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Avis pour Free.fr

Total: 75 408 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 955 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus de 10 ans que je suis chez et toujours eut les réponse à mes questions merci free

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'étais content au début car j'ai noté un bien meilleur début. En revanche, je constate depuis quelques jours des manques de stabilité: perte de qualité en regardant Disney / Netflix et des micros coupures lorsque je regarde la télé (cercle rouge).

    Expérience du: 9 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Alexandre. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfois des problèmes de connexions entre la box et la pop

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant, tout fonctionne parfaitement. Le débit est bon mais pas très constant. Je suis satisfait !

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de commande et validation, envoi et réception Freebox pop, installation fibre et tous les services activés tout ça en une semaine, merci Free Juste le débit de 5 ghz montant et 700 mgz descendant et très loin de ce qui est annoncé

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    0k

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, bien contente. à par le livreur qui m a déposé mon colis en point relais vu qu'il a eu la flemme de monter chez moi dans mes hauteurs . ( Lol ).

    Expérience du: 7 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en place efficace avec un personnel professionnel et sympathique

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention ! Problème avec CANAL si vous avez un autre contrat. La TV prendra le contrat 2 attribué par free.

    Expérience du: 7 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et bonne connexion.

    Expérience du: 11 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une panne après 2 jours de fonctionnement Un premier technicien qui a un peu bâclé le sujet Un deuxième technicien qui lui a cherché a trouvé une solution ( merci à lui ) Cdlt

    Expérience du: 6 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Joel. Je suis ravi de lire que vous avez pu retrouver l'accès à vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin et nous prenons note de votre commentaire : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 6 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très content il marche très bien

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Je suis assez mécontente de vos services, ayant souscrit un abonnement depuis mi février, je n'ai toujours pas accès au service, malgré la visite éclair de deux techniciens aux travaux plus que douteux. Je prends un autre opérateur plus professionnel et ne manquerai de signaler vos services sur l'espace d'expression dédié. Et lorsque j'appelle la maintenance on a le toupet d'essayer de me vendre une offre mobile, cela est assez vexant. Cordialement.

    Expérience du: 14 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Delphine. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant la mise en route de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point avec vous sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NA

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Box complète juste manque d'un interrupteur pour l'éteindre

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment pas satisfait du tout , le décodeur ne fonctionne pas en plus c est à moi de faire les démarches pour l echanger et aller le récupérer. Et je n ais toujours pas de date pour récupérer le nouveau.

    Expérience du: 9 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Franck. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant le remplacement de vos équipements. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous faire un point avec vous : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas mal

    Expérience du: 15 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation parfaite Le seul problème livraison du matériel 3 jours après la date de RDV oblige de reporter le RDV

    Expérience du: 8 févr. 2024

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