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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, le débit de 8Gbps n'est pas présent mais est largement suffisant (600 Mbps).
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéje suis très satisfait du service client free
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire au top
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème pour internet. Mais quelle déception de ne pas avoir le DECT pour connecter nos téléphones fixes. En 2024, je n'imaginais même pas qu'il y ait des box sans cela.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéLa souscription en ligne est très rapide et très transparente. Cependant, ce n'est pas trop claire lorsque vous avez des abonnements déjà souscrits comme Amazon. Une personne m'a contacté par téléphone après plusieurs échanges en ligne. Je ne peux pas bénéficier de l'abonnement souscrit Amazon freebox avant le terme de l'abonnement Amazon souscrit en propre. Dans mon cas dans 1 an car c'est un abonnement annuel. Perte de 69€ car double paiement.
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéUn débit annoncé jusqu'à 8Gbs, je ne reçois que 400Mb avec des micro coupures tout le temps, une belle arnaque. La télécommande n'est pas ergonomique, la moindre fausse touche fait éteindre ou allumer la télé, je regrette mon choix
Réponse de www.free.fr
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement Wael. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéElle n'est pas du tout encombrante. Dans 1 mois je pourrais vous répondre.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéInterface Freebox très intuitive, que du bonheur...
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Inscrit pour une installation initiale de la fibre avec pose de la prise murale. Rendez-vous pris directement avec un technicien lors de l'inscription. Ligne opérationnelle une semaine plus tard.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBonjour J'étais avec sfr pendant 15ans sa n'a rien a voir avec free surtout dernièrement ils sont devenu des menteur attention si vous appelr service client ils vous prescrit des options contre votre volonté ils me l'ont fait par deux fois qui m'a poussé à résilier est venir chez free. Je suis très satisfais de la box free multiple choix des émissions ainsi que des films et gratuits. Très bien à conseiller autour de moi .
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéDepuis que j ai reçu la commande. La tv ne fonctionne pas malgré intervention du technicien free sa coupe tout les 10 mn
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec vos services Ismail. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix mais micro coupures qui n'ont jamais existé auparavant après 4 ans de connexion fibre... après une semaine d'abonnement c'est un peu inquiétant ! à surveiller... cela évite la 5ème étoile
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéConcernant ma commande la seule chose que j ai a dire j ai la box mais pas le fixe
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéDébit au top envoie rapide et rdv rapide je recommande à 100%
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéVraiment catastrophique il est même compliqué de regarder la télévision.
Réponse de www.free.fr
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu le tarif que je vais payer hormis celui que le vendeur m'a communiqué oralement ni la date de paiement. De plus la télé ne fonctionne pas trop bien et je ne trouve pas la solution pour écouter les messages sur mon téléphone fixe. Si je dois faire 60 km aller retour pour avoir des renseignements ça ne me paraît pas très judicieux.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance et vous renseigner si nécessaire : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
Réponse de www.free.fr
Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ,personnel efficace et compétent.
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