Aller sur le site
Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéOk
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLETS GOOOOOOOOOOOOOOO
Réponse de www.free.fr
😍 🚀
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéParfait. excellent. Rapide.
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSouscription facile et rapide. Delais de raccordement tres rapide et ca fonctionne tres bien.
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPlus rapide - plus de services Rapport qualité / prix très intéressant
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéDommage qu'il n'y a pas de PIP pour la télé.
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéDemande OK et réception rapide de ma nouvelle SIM.
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéCommande faite et reçu très rapidement sans problème rien à dire c'est parfait
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiémon expérience d'achat a été très mauvaise, vu qu'on m'a vendu un service dont je ne peux pas disposer totalement.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jean-luc 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéDe la commande à la livraison il n'y a eu aucun problème. Le sous-traitant envoyé pour l'installation de la Freebox a tout gâché; par son incompétence, son travail sale et mal fait et surtout sa mauvaise foi. Aujourd'hui la Freebox fonctionne normalement mais très mauvaise expérience à l'installation de la fibre.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie Franck d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. André @Free
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBOnjour, j'ai commandé une ultra avec 4 répeter wifi 7. Je me retrouve avec un débit de moins de 2 gbits et un wifi 7 qui fonctionne à ce débit qu'à 50 cm de la box. dès qu'on est à 3 m je suis autour de 0.1 gbits. j'ai 4 répeteurs wifi 7 qui ne se contectent pas en wifi même si on est à 5 mètres de la box. J'arrive à les connencter en RJ45 mais cela n'améliore pas la qualité du signal et donc le débit qui reste toujours à 0.1 Gbits en wifi. si j'enlève tous les repeteur j'ai exactement le même débit. Donc ils ne servent à rien. Donc le wifi 7 est non utilisable. De toute façon le débit étant tellement faible que c'est inutile. J'ai contacté l'assistance qui m'a répondu et qui a fini par m'envoyer un technicien de proximité qui était très bien et qui à relever tous les problèmes. Mais par la suite j'ai un reçu un message m'indiquant que tout allez bien dans mon installation ! je leur ai dis qu'ils s'étaient trompé de compte rendu ou de dossier et ils ont commencé par me dire que non ! en insistant ils m'ont indiqué que mon dossier allait être repris par un responsable qui me contactera dès qu'il le pourra. Cela fait maintenant 3 jours et personne ne m'a contacté. J'espère qu'ils vont le faire car j'ai toujours eu une bonne opinion de free.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Laurent. J'ai pris note des difficultés rencontrées. Votre retour nous sera utile pour l'amélioration de nos services et prestations. Nicolas @Free
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLE Meilleurs de tout les opérateur 5/5 Un grand merci à vous Free
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Nicolas @Free
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLa vitesse de connexion promise n'est pas atteinte
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéje suis parti de chez Orange pour venir chez Free et j'en suis super content tout fonctionne parfaitement et l'installation des équipements sont faciles à mettre en place.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jérémy. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Clément @Free
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéVous n’acceptez pas les plaintes et ne répondez pas aux problèmes !!!
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéÇa fait plus de 5 ans que je suis chez free j'ai aucune problème. Ça fonctionne très bien bon débit
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéla connections n'est pas fiable j'ai des coupures régulièrement même le chaines télé beugue
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Chantal. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiémais attention problèmes récurent de connection tv
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTop
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
