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Avis pour Free.fr

Total: 75 299 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 846 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe offre . Qualité et prestations au rdv.

    Expérience du: 7 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Je mets 5 étoiles mais avec une grosse réserve, car le 21 février, il y'a eu un gros problème avec OQEE qui a duré jusqu'au lendemain matin. Il aurait été préférable de faire un message, afin de ne pas chercher d'où venait le problème ! Chez nous, chez vous bref si vous pouviez prendre ce message en considération cela serait bien en cas de problème dans le futur ! Cordialement Franck

    Expérience du: 6 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien les techniciens sont agréable et les rendez vous à l heure

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client est efficace mais mon problème de son avec Netflix et prime vidéo n'est toujours pas résolu malgré plusieurs contacts avec les techniciens

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire parfait

    Expérience du: 4 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais le débit devrait être mieux

    Expérience du: 4 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la nouvelle box.

    Expérience du: 6 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment fonctionne très bien, installation rapide et très bon débit chez moi

    Expérience du: 3 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il me manque le multipiste je souhaite commander un Apple TV hors on me propose uniquement le pop 4k en location 4.99 par mois abusé !!! Un gros bug le 20 février 3jrs après mon adhésion à l offre ultra sinon les services Netflix amazon prime etc ... Bien

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre avec la freebox ultra pas evident pour obtenir les chaines incluses dans l offre ligue 1 canal ...

    Expérience du: 3 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre agent pour la fibre pas correct.

    Expérience du: 24 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur votre installation. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Soit disant Free s occupe des démarches de résiliation lors de la portabilité mais c est faux

    Expérience du: 31 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré des difficultés rencontrées. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro et agréable

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    on a souscrit à une offre qui dans la réalité ne correspond pas du tout à ce qui est annoncé trois contacts avec l'assistance toujours aucun résultat grosse déception

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement Arnaud. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon débit - Dommage que le répéteur ne soit pas livré en même temps car nous ne profitons pas de la WIFI dans toute la maison.

    Expérience du: 6 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    depuis que ma box, ancien modèle, a été transférée, j'ai déjà eu deux coupures dont une très récalcitrante. Les anciens clients comme moi devraient bénéficier des dernières technologies, au lieu de devoir déménager avec du matériel ancien. Les nouveaux arrivés sont mieux traités que les anciens clients, c'est tout le contraire de ce qu'il faut faire !

    Expérience du: 23 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

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