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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJusqu'à maintenant aucun problème avec free , je passe à peine à la fibre tout va bien! Le technicien qui est intervenu était top! Poli rapide rien à dire merci à lui ! J avais eu quelques soucis sur mon appartement précédent pour la mise en place d internet mais ce n est pas pour autant que je ne suis pas satisfaite. Le tarif est correct même si bien sûr des petits plus seraient les bienvenus! Je reste bien sur une fidèle cliente et je recommande!
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité. j'adore free
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéFree tous simplement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié2 rdv pour que ca fonctionne. Et attente d'un 3em pour ranger la box correctement. Dommage que la box ultra soit pas 100% compatible à devialet pour canal live
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 🙏 Je reste toutefois navré de lire votre déception quant à votre raccordement. Jordan @Free
Réponse de A. A.
Bonjour j'aimerais surtout qu'on puisse m'appeler pour prendre un rendez-vous pour régler en fin de problème sachant qu'un technicien m'a appelé avant-hier pour savoir s'il pouvait passer immédiatement je n'étais évidemment pas disponible en pleine journée sans un rendez-vous pris au préalable
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéSuper très bien
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéL'installation de la fibre a été mal posée et détérioration du mur, prise et caches boites électriques non remise en place et câble retiré non remis en place ressort de la prise . La connexion n'est pas superbe sur les chaines télé, pas content de la qualité de réception Free
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de l'apprendre Valérie, nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBox performante et Offre complete. Au top.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTarif pas très compétitif et installation non plus lorsque le technicien vous laisse en vous disant dans 15 minutes la Tv sera installée et qu il part sans attendre le résultat.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour Françoise. 🙏 Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Jordan @Free
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien technicien bien
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai tous jour pas boite wifi? Svp pourquoi ?
Réponse de www.free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon démarchage, des explications claires, personnel compétant pour l'installations.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéInternet fonctionne bien mais il y a des gros problèmes avec la télé qui saute et se coupe régulièrement, sans parler de la télécommande qui fonctionne quand elle a envie.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 🙏 Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéL'installation s'est bien déroulée (mis a part que le technicien a utilisé l'ancien câble optique). Niveau rapidité c'est moyen, la box TV met du temps à se connecter, quand on regarde un Replay parfois ça coupe et ça mouline. Autre problème avec la box TV qui parfois ne s'allume pas du tout, obligé de débrancher et rebrancher. Pas grand chose à ajouter, un peu déçu je n'ai jamais eu ces problèmes avec mon ancien opérateur. Par contre free est beaucoup moins cher, il y a donc ces quelques conséquences j'imagine..
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience Gabriel. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance au sujet des difficultés que vous rencontrez : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéNouveau client , rien à redire pour le moment.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPractique
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéChangement de prestataire après plus de 20 ans avec le précédent. J'appréhendais un peu mais le traitement de ma commande a été rapide et clair. Un grand merci au technicien qui est venu me me raccorder à la fibre. Le seul bémol que je rencontre c'est une dégradation de l'offre télévision et en particulier du replay qui ne me permet plus de profiter des programmes que j'avais avant. Et ce qui me gêne le plus, c'est que le signal saute régulièrement sans que je comprenne pourquoi. J'espère que cela va se régler rapidement.
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