Blog Pour les entreprises

Home
Téléphonie & communication
Free.fr

Free.fr

Téléphonie & communication

4.3

(75 180)

Blog Pour les entreprises

Free.fr

4.3

Aller sur le site

Aperçu
Avis
À propos

Avis pour Free.fr

Total: 75 180 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 809 avis des 12 derniers mois

5

61%
4

21%
3

7%
2

4%
1

7%

Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

Filters

5

61%
4

21%
3

7%
2

4%
1

7%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Déposer un avis

1 Remplissez le formulaire
2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Votre e-mail *

Confirmer votre e-mail *

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A su répondre rapidement à mes attentes, ceux que les concurrents ont pas su faire
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison du materielet installation au top.un petit problème TV résolu rapidement par le service d'assistance
Expérience du: 2 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour me moment, tout est parfait de mon point de vue.
Expérience du: 4 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le moment je suie ravie
Expérience du: 1 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service client parle mal français. La télécommande de mon décodeur n'a jamais marché correctement, même après avoir tout fait remplacer par du neuf. Le wifi de la box mini 4k est extrêmement lent et celle-ci fait beaucoup de bruit en plus de consommer beaucoup d'électricité.
Expérience du: 3 févr. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services et de vos équipement. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Installation rapide Tout fonctionne Déjà cliente auparavant contente d être de nouveau parmi vous
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Carre
Expérience du: 4 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
prix de mon abonnement : très bien - dommage d'avoir attendu 1 semaine pour le remplacement d'un plugsfree mais le service de proximité et le technicien qui s'est déplacé pour la mise en service TRES TRES BIEN (gentil-cordial-simple-calme) Merci
Expérience du: 1 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super,sa a été rapide de s abonner à la freebox ultra.l activation a été rapide.tres satisfait par les service free.
Expérience du: 4 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bon service
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
suite à mon déménagement connexion rétabli rapidement, équipe au téléphone au top. merci free
Expérience du: 1 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes contents des services que Free nous propose. La mise en service à été faite consciencieusement par un technicien, toutefois lorsque j'ai eu la portabilité de mon numéro je n'avais pas de tonalité et en suivant les conseils de l'assistance sur le site je me suis dépanné, il suffisais de redémarrer la box. Pour avoir Netflix, Disney etc.. il faut passer par l'espace abonné, il m'a fallu chercher.
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Free es bien et pas cher Sauf petit bémol sur les câbles et les plugins qui font.que ça doit fonctionner franchement c est pas écologique
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le moment ça va
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien mais un peu chère quand même
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien merci
Expérience du: 2 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Catalogue de chaînes assez complet pour la Free box delta dommage de ne pas bénéficier de l'offre à 9,99 pour le forfait portable
Expérience du: 29 janv. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis assez satisfait. Par contre déçu du transporteur pour le répéteur wifi (Colis Privé) une semaine livraison reporté tous les jours. Très satisfait de mes échanges avec le service client.
Expérience du: 2 févr. 2024
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tient ses promesses
Expérience du: 2 févr. 2024

1 ... 3446 ... 3759

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Contact

www.free.fr Téléphonie & communication

Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés. Vos données personnelles sont protégées et ne seront jamais partagées sans votre accord.

Paramètres des cookies

Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.

Mesure d'audience Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity