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Avis pour Free.fr

Total: 75 180 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 949 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    installation et fonctionnement sans aucun problème

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription et service client extrêmement efficace. Technicien très ponctuel, très aimable et très arrangeant. Tout fonctionne parfaitement. Merci !

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service top efficace et simple à utiliser le service client par chat par contre c pas terrible manque le contact téléphonique

    Expérience du: 28 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait !

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une première chez Free et je ne regrette pas du tout !!!

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle offre !

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande qui s'est déroulée comme il se doit. Efficacité de la validation, l'expédition et de la connexion fibre. Je recommande vivement.

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation du boitier fibre à été catastrophique (mur fissuré qui tombe en morceau après perçage du technicien, pas de nettoyage, pas d'explication, obliger de lui dire ou mettre la fibre car il voulait me mettre le boitier dans les wc). Vraiment dommage de pas avoir un geste commercial car je dois maintenant refaire des travaux d'enduit et de peinture dans mon salon.

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis sincèrement navré de l'apprendre Nicolas.😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur cette intervention : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour, je suis sur le site mais je n'ai pas de réponse pour le moment.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème, pour l'instant.

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon relationnel et très bon diagnostic

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai souscrit il y a 3 semaines , la box ne fonctionne pas 3 technicien sont venu et ne trouve pas la panne , c'est honteux et personne ne me rappelle je n'ai pas internt ni tele je ne recommande pas free

    Expérience du: 1 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, lors de ma demande de souscription aux services FREE, le conseiller m'a proposé le répartiteur wifi gratuitement ce que j'ai accepté. J'ai recu le colis contenant la freebox et le boitier TV sans le répartiteur wifi. J'ai donc appelé le 3244 et le conseiller m'a dit en commander un gratuitement puisqu'il ne m'avait pas été livré. Au bout d'une semaine, je n'ai toujours pas recu le répartiteur wifi. je vais donc rappeler ce jour le 3244 pour renouveler ma demande. D'autre part, à plusieurs reprises lors de la souscription à la box delta j'ai demandé confirmation que le tarif de 29.99€ était à ce prix à vie comme j'étais un nouvel adhérent, il m' a été confirmé que oui. A l'ouverture du colis ou contient la freebox je m'apercois que sur le courrier accompagnateur il est mentionné 39.99€ par mois au bout d'un an. Dans l'attente de votre appel pour prise en charge de ma demande gratuite de répartiteur et d'une explication sur le tarif de la box au bout d'un an.

    Expérience du: 31 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger pour refaire le point sur votre offre si vous le souhaitez : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Jordan @Free

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil en boutique, offres intéressantes, je recommande.

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très peux de chaîne

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ;

    Expérience du: 1 févr. 2024

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