Free.fr
Téléphonie & communication
4.3 (75 180)
Blog Pour les entreprises
Free.fr
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Free.fr

Total: 75 180 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 949 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était trés bien

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faut je m'y fasse et je me familiarise avec toutes les fonctionnalités de l'interface mais c'est plutôt pas mal

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Infos et aide effectuées avec gentillesse, merci.

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de vos services

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison des équipements en 2 jours. Mutation de la FO en moins d'une semaine Portabilite OK Débit conforme 8Gbps Repeteur Wifi 7 avec Installation zéro touch.

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons essuyé les plâtres avec cette nouvelle box et après quelques péripéties avec canal plus ça va…tout le monde a dû s'adapter.

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et gentil

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire, tout à été parfait

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Raide et efficace Très bon échange avec le conseiller free

    Expérience du: 28 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très satisfaite de free

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service très bien mais un effort à faire sur les prix quand on est client depuis plusieurs années

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Faut bien être connectée !! Free pour être honnête vraiment embaucher et former. Part pitié. Chaque conseiller as une information différentes peut importe vos service , souscription, technique , ou autre je passe mes mésaventure mas note seras zéro pointé ha bonne entendeur

    Expérience du: 31 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré de lire votre mauvaise impression quant à notre assistance. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter si vous le souhaitez. 👉 https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

    Réponse de A. A.

    Pour que vous compreniez l'erreur et la bêtise de vos services je vous invite à écouter la bande enregistrée le jour de ma souscription vous constaterez par vous-même que vous m'avez dit des bêtises et encore je reste correct alors s'il vous plaît laissez-moi tranquille et revenez vers moi une fois les bandes écouter LES ENREGISTREMENTS SCANDALEUX.

    Réponse de www.free.fr

    Afin que nous puissions en discuter, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les branchements n'étaient pas faits Mon téléphone fixe ne marche pas Et la création de mon espace abonnée ne fonctionne pas... du coup je ne sais pas quoi faire !

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré de l'apprendre. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger si vous avez toujours besoin d'une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien.

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a qq microcoupures dommage

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon réseau mais nécessite beaucoup trop de réglages de la TV. Ce qui n'était pas nécessaire avec notre ancien FAI.

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et sans problème, matériel de qualité, beaucoup de chaines et de services associés très appréciables, mais ... débit très moyen, contrairement à ce qui est annoncé en avant-vente et dans la litterature Free. 300Mb/s montant et 400 descendant, c'est la moitié de ce que j'attendais en changeant de fournisseur, et pas mieux que ce que j'avais avant. Suffisant mais bien en deça des promesses marketing de Free. Donc satisfait, mais pas aux anges !

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Pas d'équivalence à Free sur le marché, en terme de contenu, de puissance de la wi-fi, Je suis très satisfait, Merci Free

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait sauf le débit qui est très moyen

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 29 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

icon contact Contact

www.free.fr Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity