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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée En revanche concernant l'abonnement et malgré toutes les promesses de X. NIEL, je suis très loin d'être à 8 Gbits/s Les telecargements directs depuis la Freebox et en Wifi 7 plafonnent à 150 mo/s soit entre 1200 à 1500 mbits/s
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis Élodie. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction pour le service
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe matériel très simple , sobre,facile à placer Souci aux raccordements fibre .les opérateurs ont dû revenir.et aujourd'hui j'ai encore fait appel à l'assistance car souci de connections
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéPour le moment super , par contre hier pendant le soir est interrompu 3 heures !!
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéOffre claire livraison rapide mise en place également et technicien professionnel et sympathique
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéServices clients free est très très réactif! Rien à dire au top
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTop!
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait par la Freebox et ses contenus,un peu moins par la puissance du wifi malgré un répéteur
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéCorrect. Le Réseau 4G/5G lâche parfois dans certains zone
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéR A S
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéFacile à configurer débit énorme
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéOffre et qualité de service jusqu'à présent impeccable.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBien en dessous du débit prévu (entre 90 et 500 mégas…) wifi peu stable ou connexion. Pas évident concernant l'offre TV car trop de chaînes sont payantes.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis toutefois désolé de lire votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance si nécessaire : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéObligée de faire revenir un technicien trois fois Repeteur pas assez puissant- je ne peux plus travailler.. Service sav qui fait des erreurs et me fait annuler des rv à mon travail pour finalement que le technicien ne vienne pas… Aucun geste commercial proposé Fibre moins efficace que celle que j'avais avant Extrêmement déçue et pb toujours pas resolu Je ne recommanderai pas c'est sûr
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance si nécessaire : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéPas assez de différence de prix entre la essential et l offre Ultra normal
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéMatériel défectueux, service client incompétent. J'attend un geste commercial
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Axel. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ces points. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité, prix, assistance de qualité depuis la France.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à la visite de votre commercial je n'ai pas retrouvé tout se qu'elle m'a dit comme les forfaits de mes 3 mobile ainsi que le remboursement des frais de mise en route et que je pouvais garder mon adresse mail indéfiniment voilà quelques problème comme je viens d'arriver chez vous ça commence mal, je suis déjà très déçu
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis Alain. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité la Freebox 🙏 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéRavie de la qualité des services proposés et de la rapidité je recommande
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