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Avis pour Free.fr

Total: 75 138 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 047 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ayant déjà été abonné chez Free, je vois qu'ils sont toujours à la pointe, très réactif, et attrayant dans leurs offres. Super Free et notamment le haut débit.

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien pour le moment !

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour l'instant je suis satisfaite ce la fait 15 jours j'espérais que ça va continuer !

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite au déménagement de l'Ile de France vers l'Occitanie, le raccordement et les services sont opérationnels et le tout sans difficulté. Relation avec les conseillés très professionnelle.

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je remercie free de leurs réactivité à nos demandes s'agissant la prise en charge d'installation et de mise en service pour les nouveaux clients que nous sommes. J'espère que cela durera de manière positive

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité.

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    its a very interesting to deal with Free .smooth..easy..with no bureaucratic hurdles. Long live France ,Long live Free

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La nouvelle box à été reçu très rapidement, toutefois le câble d'alimentation est défectueux et pas moyen d'en recevoir un autre, je n'ai donc plus d'internet depuis plus d'une semaine. Je dispose tout de même de la wifi pocket mais au vu de tous mes appareils connecté en wifi, cela n'est pas suffisant. Pour cela, vraiment déçue !

    Expérience du: 31 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la mise en service de votre Freebox. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour les portables il serait bien de profiter d'antennes implantées comme par exemple celle de Mornay Berry (18350) pour vous y raccorder et ainsi améliorer le réseau très faible actuellement

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite sauf je n'ai pas de téléphone fixe

    Expérience du: 31 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service top et rapide.

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à la vendeuse Sarah.

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Box efficace, bon rapport qualité prix

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite, ne prend pas de place. L'offre est très intéressante!!

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité, connectivité, sobriété… cette box rempli beaucoup de mes exigences et besoins

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon relationnel client, assez réactif, quelques soucis de connexion, les tarifs pourraient être plus avantageux car la concurrence n'hésite pas, à voir sur un plus long terme....

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon débit et box jolie

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En date du jeudi 08 février , 2 techniciens sont intervenus pour l'installation de la freebox à mon domicile. Le travail a été vite fait, ils étaient pressés de repartir . Il y avait plusieurs bug , et j'avais pas de connexion durant leur intervention. Ma freebox redémarrait à chaque fois. Résultat jusqu'au aujourd'hui, ma freebox ne fonctionne pas. Alors je demande un remboursement pour le mois de février. J'ai contacté le service clientèle à plusieurs reprises, mais le problème est de plus en plus récurrent. Je paie sans rien , sans avoir le service adapté.

    Expérience du: 2 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Mawa. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur l'installation Freebox. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation🙂 Nicolas @Free

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