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Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 317 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe au top avec free

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre fibre reste plus cher que l'offre adsl que j'avais. Mais nous n'avons plus le choix. En plus ma box tv a de nombreuses micro coupures ou ça saute.

    Expérience du: 29 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le service télévision. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox reçue rapidement et installateur intervenu dans des délais corrects. Cependant, il aura fallu attendre plus d'une semaine pour que la portabilité de la ligne fixe se fasse, ce qui a été très dommageable.

    Expérience du: 19 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Maelle 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite au délai de portabilité du numéro, j'en prends bien note. Nicolas @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire impeccable !

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci ! 😍 Flavien @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire à par des petit beugue au niveau là connexion tv

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le conseiller que j'ai eu lors de la souscription m'a proposé l'offre pop avec l'option Netflix j'ai dis oui, et je devais avoir les instructions... J'ai souscrit à Netflix via l'application freebox et là ça ne fait pas partie de l'offre pop j'ai eu une facture de Netflix. Le conseillé m'avait annoncé 8.99€ Le plus embêtant dans tout ça entre l'histoire où il me dit que je n'ai pas d'engagement avec mon ancien opérateur Bouygues, il fait une manipulation pour savoir si je suis engagé ( je n'avais pas accès à mon compte Bouygues au moment de la souscription,et n'était absolument pas au courant. Il me confirme bien qu'il n'y aura que 59€ de résiliation. Je demande, j'insiste "vous êtes sûr ?" Il me dit oui sûr je me retrouve avec 59 293.93€ de frais de résiliation. Je suis venue chez free car les offres proposées sont adaptées à ma situation financière. Merci de régler le problème de réécouter la conversation téléphonique. Une solution rapide s'il vous plais Cordialement

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Amele 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Nicolas @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité clarté. Pas de soucis

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci free

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien,quelques lacunes sur la partie télévision quelques micros coupures au sein du son

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de soucis avec les services. Par contre, deuxième decodeur payant. Et, si vous partez en vacances et que vous voulez activer le renvoi d'appels pour ne pas montrer que vous êtes absent, ca va vous coûter 5 centimes par appel renvoyé, ce qui peut vite faire gonfler la facture vu le démarchage continuel sur les livnes fixes.

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, tout passe par là télécommande free, même pour éteindre la tv

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS c'est magnifique.

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    verifier l ouvrture ou fermeture du point relais par rapport au delais de livraison merci pour tout

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Patrick 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à la livraison en point relais, j'en prends bien note. Nicolas @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel bien installé et satisfaisant, quelques coupures de réception, gênantes pendant une émission ou un film...

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rendez vous pris 14 heures les mandataires de cette prestation sont venu a 11h45 15 mn sur place

    Expérience du: 29 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Christophe @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la prestation

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 26 oct. 2023

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis en panne depuis 13 heures et personne n'a daigné m'appeler pour régler le problème

    Expérience du: 29 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre la situation. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous accompagner. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation🙂 Nicolas @Free

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