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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrop de rediffusion, choix des chaînes et des programmes à élargir.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa télévision ne fonctionne pas correctement et on m'a promis un répéteur gratuit qui doit finalement être payé. J'ai dû changer la télécommande. Je passe trop de temps à essayer d'améliorer le service, sans réponse.
Réponse de www.free.fr
Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant votre Player Freebox, Amaury. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
Réponse de A. A.
Le traitement par Messenger est long et ne résoud pas mes problèmes pour l'instant.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service clients très professionnel. Offre un peu cher (40€ pour la fibre pendant 1 an alors que les concurrents propose la première année à 30€)
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLe changement de fournisseur s'est très bien passé rien a redire.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe à notre écoute, matériel de qualité, je recommande FREE pour son rapport prix/service. Merci FREE.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéA part des coupures régulièrement, le reste fonctionne très bien .
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPrix très attractif, rapidité pour la mise en route de la ligne internet et du raccordement de la fibre et assez simple pour devenir client free.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSuper je recommande free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéabonnement compétitif, rapidité d'intervention, simplicité d'installation
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétres bon service je recommande
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéIl y a de temps en temps des micro ralentissements avec le placer télé.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéMise en service très rapide de la Free box. prise en compte de la portabilité au top, Installation de la fibre très rapide et merci au technicien qui était de passage il était à l'écoute et super professionnel Merci FREE
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Fatimata . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant je suis satisfait de mon abonnement.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéIl.faut s habituer à un nouvel appareil Petit à petit , ce n est pas évident. Car tout change.... Je pense que un collaborateur devrais aider à installer cet appareil. Comme cela tout irait très bien... Pour certains sont senior ont des difficultés Bonne réception michele
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques Michèle et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéEfficacité pour un changement de fournisseur d'accès. Les personnes qui répondent aux demandes d'information sont compétentes et patientes
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa qualité de réception est nickel, mais j'avoue que j'aurais bien aimé regardé la TV sur 2 postes sans supplément. MERCI encore et Bravo ! pour vos services toujours au point !
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéL'offre en elle-même semble intéressante (un peu récent pour avis objectif) mais les infos s'emmêlent aux contre-infos.. En plus renvois systématiques au site, c'est très compliqué pour une personne d'un certain âge. Par contre, pour lui vendre la box & cie là c'était au point !!
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques Nicole et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéHeureusement que vous existez sinon on serait ruiné avec les abonnements télé et téléphone ! Merci free !!! Vous êtes au top et je fais votre publicité auprès de tt mes proches et connaissances.
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