Blog Pour les entreprises

Home
Téléphonie & communication
Free.fr

Free.fr

Téléphonie & communication

4.2

(74 290)

Blog Pour les entreprises

Free.fr

4.2

Aller sur le site

Aperçu
Avis
À propos

Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

5

61%
4

21%
3

7%
2

4%
1

7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

Filters

5

61%
4

21%
3

7%
2

4%
1

7%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Déposer un avis

1 Remplissez le formulaire
2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Votre e-mail *

Confirmer votre e-mail *

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
15 jours que j'ai cette box et tout fonctionne parfaitement. J'espère que ça ne changera pas avec le temps.
Expérience du: 21 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il y a des coupures,trop chère et peut de chaîne pour le prix L'installation de la fibre est payante alors qu'on nous dit que non
Expérience du: 25 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Denis. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ces points. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
1 semaine pour avoir une ligne fixe
Expérience du: 23 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite car ils sont très réactifs et aimables contrairement à un autre opérateur.
Expérience du: 19 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Joyce 😊
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres serieux
Expérience du: 22 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de mon nouvel opérateur j,ai trouvé se que je voulais correspondant à mes attentes.
Expérience du: 19 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide Efficace
Expérience du: 20 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème de réseau dès fois sinon tout va bien
Expérience du: 20 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Installation parfaite
Expérience du: 25 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Ravie de lire votre retour Rene 😊. Mélanie @Free
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout a été fait rapidement, une seule chose à vous reprocher, le vendeur m'avait dit que je paierai les frais d'installation , fin février, on vient de tout me prélever, Cad, 79€!! Vous auriez pu me prévenir avant!!!!!
Expérience du: 23 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile à utiliser et grande variété des chaînes proposées ! Merci !
Expérience du: 19 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 24 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé. Livraison, installation, suivi, Mobilité du n°... Expérience client très bonne
Expérience du: 22 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien de la commande jusqu'à l'installation.
Expérience du: 25 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
utilisation un peu confuse
Expérience du: 22 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est ok
Expérience du: 18 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnaliste en boutique Je recommande
Expérience du: 25 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Installation très efficace de la part du technicien. Bravo. Vos concurrents devraient en être jaloux. Les services Oqqe en découverte, le choix Vod gratuit un peu restreint et films assez anciens peut-être ...
Expérience du: 25 janv. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Patrick . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ils étaient trop pressés. Veulent faire vite . Et ne sentent pas tes bons . Pas vraiment agréable
Expérience du: 22 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'offre est très bien et le service impeccable !
Expérience du: 25 janv. 2024

1 ... 3496 ... 3755

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Contact

www.free.fr Téléphonie & communication

Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés. Vos données personnelles sont protégées et ne seront jamais partagées sans votre accord.

Paramètres des cookies

Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.

Mesure d'audience Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity