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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, fonctionnel, joli design.

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très content

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien agréable la box free est facile à installer très contente de ma freebox

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème pour ce changement d'opérateur Free a respecté ses engagements

    Expérience du: 3 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour Jean Pierre et bienvenue chez Free 😀 Tony @Free

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super parfait merci

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pense que c'est une offre intéressante d'essayer ce service pour la première fois.

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du service

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement tout c'est bien passé pour ce qui est de l'installation. Cependant j'ai des difficultés à ajouter mon nouveau compte mail sur OUTLOOK au niveau des paramètres pour que le compte soit pris en charge. Y a t'il des mots de passe spécifiques pour IMAP et SMTP ? Sont-ils identiques ou différents? Les paramètres indiqués sur les sites ne sont pas corrects ? Lesquels sont-ils ? MERCI POUR VOTRE RÉPONSE SI POSSIBLE SUR MA MESSAGERIE MAIL.

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'installation mes j'aurais aimer payer moins cher

    Expérience du: 6 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Logan. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Mélanie @Free

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de la box Très compliqué pour obtenir un conseiller. Mais conseillères courtoises et très patientes

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait merci beaucoup

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre au top.

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité clientèle.. Avec un personnel très compétent et sympathique.

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'abonnement en ligne et délai de raccordement à la fibre assez rapide. Par contre dans l'enquete préalable à l'intervention, il serait bon de demander si le client à des informations sur: Localisation du point de raccordement à la fibre dans l'immeuble? Distance jusqu'à la box? Ligne ADSL PTT est-elle sous gaine? Dans mon cas il a fallu tirer plus de 40m de fibre et meme si la ligne PPT était sous gaine et a servi à tirer la fibre, il fallait etre 2 pour le faire, 1 personne pour pousser la fibre dans la gaine et une autre pour tirer le cable PPT/Fibre. Or l'intervenant était seul. l'intervenant FREE etait competent et efficace mais il n'a que 2 mains et ne peut etre à 2 endroits à la fois.

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait pour le moment tout simplement

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix et réactivité.

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La rapidité de livraison

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très réactif, bon réseau

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Internet se bloque occasionnellement et ne fonctionne pas à la même vitesse dans toute la maison.

    Expérience du: 12 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Sahin. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur votre connexion et réception WiFi. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est compétent, mais les prix sont encore beaucoup trop élevés. (44,99 € par mois après 1 an à 19,99 €). Je serai peut-être conduit à changer de fournisseur. Désolé !

    Expérience du: 10 janv. 2024

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