Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétent ,aimable, opérationnel, Sérieux, satisfaction.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La freebox marche très bien. Mais les portables pas terrible

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente connexion je vous en remercie

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service et rapide pour le moment rien à signaler

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation. Internet très rapide.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide, rien a faire .

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est passé comme prévu lors de ma commande

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci a vous

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    - navigation fluide sur le boîtier TV

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire pour le moment

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle qualité des images, offre extrêmement variée, facilité d'utilisation.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, changement d'operateur simple

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Thierry B et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connexion rapide, tarif offre promotionnelle très attractif. Jamais eu besoin de contacter le service client. Au top Free

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qq peu déçu par l organisation et le manque d infos pour la mise en place de la box . Delai un peu aléatoire.. ce qui a cree bcp de stress pour caler les rdvs et nous a mis ss internet et TV pendant 2 jours ! La qualité de l image nous a également déçue, pas aussi performante que la bbox dommage . De plus nous ne pouvons pas non plus prendre Prime , car bloqué par notre précédent abonnement. Vraiment Dommage !

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie Claude d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. 🙏 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin pour la télévision : 👉 https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre reponse, mais malheureusement rien n a ete fait pour regler nos soucis et problèmes. Comment espérez vous regagner notre confiance ? Bien cdt

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai normalement de 48h 72h pour avoir la boxe j'ai du attendre 10 jours sinon le technicien top le matériel top

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie Bruno d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😉 Je reste toutefois navré pour la gêne occasionnée par ce délai de livraison. Jordan @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Serai-t-il possible de nous faire un geste commercial sur les frais de mise en service (49€). L'intervention du technicien à été relativement rapide.Par avance merci très cordialement.

    Réponse de www.free.fr

    Afin que nous puissions faire le point sur votre demande, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free

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  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel de bonne qualité mais sa reste assez chère l'abonnement dommage

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

Avis affichés par ordre chronologique

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