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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite des services de Free

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne offre, prix parfait. Qualité au rendez-vous

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout va bien

    Expérience du: 7 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 7 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Apres une semaine d'utilisation (apres des mois de galere avec un autre fournisseur), aucun probleme de connexion et un débit tres elevé, c'est juste parfait !

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free offre un service de qualité.

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité des agents lors du raccordement et forfaits très compétitifs

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était aimable et a bien connecté la fibre, lancé la box internet et la wifi mais il est parti avant que la box télé ne marche, j'ai pourtant insisté poliment pour qu'il reste jusqu'à ce que ça marche car ayant l'habitude je voyais bien que ce n'était pas normal… la box télé n'a pas marché par la suite jusqu'au soir 22:00. J'ai du y passer 4h de 18:00 à 22:00 en regardant des tutos sur internet et en déconnectant, redémarrant plusieurs fois les box puis au final en réinitialisant la box internet aux paramètres d'usines… pour que cela marche. Une soirée pas plaisante du tout et une grosse déception de cet aspect du service d'installation… De plus lors de ma souscription téléphonique on m'avais annoncé que j'aurais 12 mois canal et 6 mois offerts Amazon prime avec Disney inclus alors que je n'ai en fait droit que à 3mois de Disney… mauvaise communication et grosse grosse déception car c'était une des raisons de ma souscription… après avoir été fidèle plus de 8ans à mon ancien opérateur.

    Expérience du: 9 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un suivi du colis très simple et une livraison en consigne pickup au top et dans les temps pour l'installation bravo

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    presque parfait

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire pour le moment

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C bien pour l instant. Le bilan se fait au bout de plusieurs mois.

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien je suis très content.

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'accueil dans la boutique de Troyes a été très agréable, avec le personnel vraiment à l'écoute de mes besoins, ensuite les tarifs sont intéressants et honnêtes, et pour terminer les techniciens ont été très aimables et professionnels

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas Disney Channel offert pendant 6 mois, ça ne fonctionne pas, c'est le seul hic, mais ce n'est pas grave

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebix defaillante dès son installation

    Expérience du: 8 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande

    Expérience du: 5 janv. 2024

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