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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à été bien coordonner

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chez Free depuis 13 ans, avec sans doute 5 ou 6 déménagements, qui se sont tous bien déroulés, je suis très satisfait de cet opérateur. Les équipes de proximité mises en place dernièrement sont un réel plus et sont toujours réactives et compétentes Je n'ai pas souvenir d'avoir eu une interruption de service excédant 72h dans le pire des cas

    Expérience du: 2 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience David. Votre satisfaction est notre priorité. 😊 Flavien @Free

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous trouvons génial les chaînes gratuites que vous proposez merci, Cordialement

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouveau client chez Free, très content pour le moment de ma box, ainsi que des deux téléphones portables.

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service clientèle, bon suivi, compétences et accueil excellents.

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent. Installation rapide. Assistance client sympa et efficace. Excellent dédit.

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre avantageuse et délai d'installation rapide

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Il s agissait d un déménagement. Je trouve dommage qu en tant que client fidèle depuis plusieurs années, la box ne soit pas changée avec une version plus moderne ! La prestation faite avec une entreprise externe ne correspond pas à une prestation cinq étoiles. Merci

    Expérience du: 1 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre fidélité. Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction concernant votre Freebox. Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne installation de la fibre mais encore un raiseau insuffisant quand je fais un appel whatsapp avec la video le week-end, ce qui peut naturellement dépendre de l'épaisseur des murs et peut être de la consommation des voisins ?

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien as dire

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est ok, pas de problème à signaler, intervenant sérieux. Facilité de suivre les opérations en cours, tableau de bord très bien. Merci FREE

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le déménagement de ligne s'est passé à merveille, j'ai pu avoir Internet dès le premier jour dans une maison qui n'était pas encore raccordée à la fibre. L'installateur a fait du très bon boulot.

    Expérience du: 1 janv. 2024

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service très bien mais le rdv un peu long en termes de planning.

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai encore un peu de mal à me retrouver parmi les différentes options (il faut dire que je suis un peu technophobe) mais je suis satisfaite des services de ma Freebox

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres Bien

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous prévu de 11h à 13h Arrivé des technicien à 13h30 et j ai du rappeler pour qu'il vienne.

    Expérience du: 23 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très ergonomique, facile d utilisation simple efficace

    Expérience du: 27 déc. 2023

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