Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est parfait

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien rie a redire parfaite prestation du technicien

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Heureuse d'avoir quitté mon opérateur devenu bien trop cher et sans réel offres qui m'ont donné envie de rester .. et oui la fidélité ça se paye !!

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Sylvie 😊 Moujib @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation de la freebox delta s'est bien passée ainsi que la mise en route. Cependant, nous avons des coupures d'Internet et des coupures sur la télé. Message disant que nous n'avons pas assez de débit ??!

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Véronique 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport aux problèmes de coupures sur internet et la TV, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

    Réponse de A. A.

    Avis vérifiés Nous recevons comme message erreur RASH 2 #6000 BONNE JOURNÉE

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  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Répond à mes besoins - la connexion est fiable et stable, le Wifi 6 et le répéteur contribuent à une bonne connexion dans mon logement.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie de cette box et offre

    Réponse de www.free.fr

    Merci Marielle 😊

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre aide et votre rapidité de réponse

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de www.free.fr

    Merci Claude 😍

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle expérience avec Free Box et Free Mobile, fonctionne très bien. Assistance répond assez rapidement. Prix correct. Internet fonctionne parfaitement.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience client

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free est aujourd'hui le seul opérateur qui fait de vraies offres adaptées à tous les budgets et sans coûts cachés ou options qui pop de on ne sait d'où. De plus la périodes de promo chez eux est encore à 1 zn plutôt que les 6 mois de la honte.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Thomas et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox fonctionne très bien avec la fibre. Bon rapport qualité prix.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

    Réponse de A. A.

    Très bien

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  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait..ravis.. soulagé..enfin une vraie interface box ..je suis aux anges merci FREE

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les explications du conseiller était très clair et précis accueil satisfaisant merci

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Processus de souscription très simple. Cependant, j'ai clairement demandé un répéteur lors de la souscription. Celui-ci n'a pas était enregistré dans ma commande. On me demande de payer 10€ pour ce même répéteur gratuit.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Guillaume 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

    Réponse de A. A.

    Vous êtes disponibles pour toujours le répondre la même chose "dommage pour vous, maintenant faut payer". Service client niveau 0.

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  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site n’est pas convivial, le service médiocre

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Jean-Michel. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est super de revenir chez Free surtout lorsque les frais de l'ancien opérateur seront remboursés.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

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