Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation au top

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peut-être un peu cher si on veut que internet. Mais un service de mise en place très efficace et rapide et accueil téléphonique très bon. C'est pour cela que j'ai 4 contrats freebox et 5 freemobile

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre freebox delta intéressante. Commande facile et livraison rapide. Installation de la fibre difficile, le technicien était seul pour tirer 100 m de fibre sur 2 poteaux au milieu des arbres. Sans mon aide il n'y serait pas parvenu. Un binome était nécessaire. Installation freebox rapide et sans problème.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    juste un dèmenagement de ligne, mais mauvaise gestion de la demande = perte de 10 jours dans le traitement = nouveau planning/ nouvel identifiant installation de la fibre obligatoire = nouvelle demande/ nouvel identifiant planification installation fibre = 6 jours supplémentaires. Je m'en tire avec 5 jours de coupure internet (entre la fermeture ancienne ligne et attente fibre sur la nouvelle). Ma facture free en tiendra-t-elle compte ?

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super débit fibre avec un abonnement à prix correct. Je recommande.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison et installation rapide. Travail consciencieux, propre pour l'installation de la fibre

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Operateurs téléphoniques et installateurs de la fibre aimables,disponibles et compétents. Délais très courts. Pas de coupure internet malgré le changement de fournisseur.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Yves

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Delai de livraison de la box dans point de livraison installation et connection à la fibre "EXCELLENT". Très bon relationnel avec conseiller proxi ainsi que votre assistance en ligne (delai d'attente communication rapide) Cordialement. PS: petite suggestion ne pourriez vous pas assister le client pour la mise en fonction de leur teléviseur.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception rapide du matériel. Bonne prestation pour l installation

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide. Précis. Efficace.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix,le personnel est très professionnel et sympathique aussi bien par téléphone qu en boutique, bravo !!!

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La box a l'air fragile et je crains qu'avec le temps le blanc risque de jaunir. Je rencontre quelques petits soucis de débit et la télé a par moment du gel numérique bien qu'elle soit reliée en ethernet. Pour le reste on verra avec le temps.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande de ma free box s est relativement bien passé. Il n en n est pas de même des services auquel j ai droit. Lors de ma visite en boutique le vendeur m a affirmé bénéficier en illimité de prime vidéo, et ce n est pas les cas, 6 mois gratuits suivi d un abonnement automatique payant. Je ne trouve pas cela honnête. Je fais donc sans ce service alors que j ai pris un abonnement l incluant...

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait des service de free. Cependant je trouve dommage que les chaine de musique carabeain ne soit pas inclus dans votre offre.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

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