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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout c'est passé comme prévu. Installation et mise en route de mes services.

    Expérience du: 22 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre correcte.

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 22 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme je vous l'ai dit à 2 reprises je suis très contente de la livraison et de l'installation parcontre il faut toujours débrancher la boxe noire pour que free puisse commencer

    Expérience du: 21 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Marie-Claude. Navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Piste d'amélioration la couverture WiFi des boîtiers. je viens de commander un 2ème répétiteur pour couvrir mes besoins pour 190m2 (atelier) .nouvellement fibré, free de bout en bout tout c'est bien passé. Merci

    Expérience du: 23 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 24 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reçu et installée dans les temps, des débits un peu en deçà de ceux que j'attendais mais largement bon !

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous avez fait baisser les prix, on se doit de vous choisir pour encourager les autres acteurs d'autres secteurs à faire de même

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ::

    Expérience du: 23 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Point positif : - Installation rapide, hotline claire à l'inscription. - Mesure de débit stable pas de chute ou de trou dans le signal. Point négatif : - Comment une box récente peut se permettre de ne pas avoir de switch on/off. On ne peut pas l'éteindre hormis en la débranchant. - Soit disant on peut aller jusqu'à 5 Gbit, mais dans les fait c'est 1GBit au mieux, soit 20% de l'offre. - La hotline ne répond pas aux questions techniques. Pour l'inscription on a bien quelqu'un, mais pour les problèmes ce n'est plus le cas. Mon avis est donc médiocre, Free est aussi mauvais qu'un autre FAI.

    Expérience du: 22 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Je vous ai répondu sur Messenger Daniel. Je reste disponible si besoin, pour répondre à vos questions. Guillaume @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Merci pour la réponse clair. Je voudrais éditer mon message, est ce que cela est possible. Bonne soirée PS : Du jquery 1.4... quelle misère de voir encore ça 14 ans de retard... la faille xss doit s'en réjouir. Bon je suis sympa je vais pas jouer avec... /*! * jQuery JavaScript Library v1.4 * http://jquery.com/ * * Copyright 2010, John Resig * Dual licensed under the MIT or GPL Version 2 licenses. * http://docs.jquery.com/License * * Includes Sizzle.js * http://sizzlejs.com/ * Copyright 2010, The Dojo Foundation * Released under the MIT, BSD, and GPL Licenses. * * Date: Wed Jan 13 15:23:05 2010 -0500 */

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  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème, résolu, très aimable et assistante. Excellente

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours simple et efficace depuis le début Free !

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande s'est très bien passée. Livraison du matériel puis installation par le technicien fibre rapide et efficace. Tous les services fonctionnent correctement.

    Expérience du: 18 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience😊. Clément @Free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile à réaliser sur le site. je mets 0/20 pour la livraison des équipements. la société DPD est nulle. elle m'a livré mon colis à un point relais au lieu de mon domicile. Par contre, le technicien qui est intervenu est un vrai professionnel. autre bémol, durant les tests le technicien a relevé une anomalie sur le raccordement de la fibre effectué par FREE il y a plusieurs années (rayon de courbure de la fibre trop court) . je risque de la perte de réseau ou de débit.

    Expérience du: 25 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Amar et d'avoir partagé votre expérience. J'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur nos réseaux sociaux pour en discuter en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aime bien, je voulais que vous me contacter s'il vous plaît

    Expérience du: 22 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 3 déc. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception du matériel rapide Mise en service de la fibre un peu compliquée (manque d'infos)

    Expérience du: 6 déc. 2023

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