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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis la souscription en ligne, très bon suivi et grande dispo en ligne des conseillers. Rappels téléphoniques, réception du matériel et installation à l'heure. Le tout en moins d'une semaine. Bonne experience.

    Expérience du: 17 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bègue un peut de temps en temps

    Expérience du: 16 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise connexion et aucun suivi service après vente inexistant

    Expérience du: 6 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Navré d'apprendre votre insatisfaction Frederic. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Je vous conseille d'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation afin que l'on puisse vous identifier plus facilement. Jordan @Free

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison et l'installation se sont bien passées.

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis ,tout va bien

    Expérience du: 18 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super contente

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre est complète mais le prix reste un peu élevé dommage !

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nickel, connexion stable, parfait

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 17 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lenteure par rapport à la box concurrente précédente

    Expérience du: 15 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour pour la commande et la mise en service tout c'est bien passé merci,mais niveau connexion internet

    Expérience du: 15 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Patrice. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 16 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je me suis abonnée j'étais en île de france je capter zéro wifi j'étais super énervée. J'ai déménager ma ligne je suis dans le nord pas de calais. Et c'est nickel !! Enfin je peux profiter de tout mes services

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, mise en service rapide, suivi total parfait sauf que pour en arriver là, il a fallu résilier un contrat chez Free, partir chez autre FAI, recevoir une nouvelle proposition de Free, conclusion beaucoup d'énergie inutile, il est donc regrettable de voir que Free ne semble pas concerné par l'impact carbone...

    Expérience du: 18 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Zelda@Free

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service, technicien tres compétant et aimable. MAIS : IMPOSSIBLE de mettre un transfert d'appel soit par l'interface soit par l'opérateur chez Free... Perte de presque 2 jours de RDV. Lamentable en 2024...

    Expérience du: 15 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques Axel et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    installation et connexion respecté dans le délai indiqué par l'opérateur ainsi que la portabilité. Changer suite à aux prix très attractif avec Netflix et Amazon Prime dans l'offre inclus Content de l'ensemble du pack Free Delta Merci Free

    Expérience du: 17 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂.

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace le technicien a l écoute et professionnel

    Expérience du: 17 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est ok

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne offre, prix abordable

    Expérience du: 16 déc. 2023

  • A. A.

    9 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace très bon matériel

    Expérience du: 17 déc. 2023

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