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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis contente être cher vous Mm. gengembre Catherine

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du service téléphonique et de la mise en service de la box

    Expérience du: 5 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel ainsi que les conseillers

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel prestation de mise en service très bien, par contre je me suis fait piéger par la publicité trompeuse de la box Free pop forfait. Je pensais avoir droit 4 Forfait à 9.99€, mais ce n'est pas claire et donc j'ai en fin de compte fait le mauvais choix, j'aurai préférer opté pour Free Delta plus intéressante pour moi avec ses abonnement inclus.

    Expérience du: 12 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Les avantages mobiles sont détaillés ici : https://assistance.free.fr/articles/901 Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Regret de ne pas avoir changé plus tôt. Accueil très bien en boutique. Ras, tout fonctionne parfaitement. Le réputation de certains opérateurs historiques est surfaite à mon avis.

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas déçue de mon choix. Les professionnels sont vraiment sympathiques et réactifs. J'espère que cela va durer..

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel performant belle image TV

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connexion rapide pour jouer.

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant, correspond à l'attente

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je me suis équipé de la meilleure box Free. Je m'excuse, mais j'ai oublié à chaque fois le nom. Mais j'apprécie sa facilité d'utilisation la rapidité de raccordement.

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue ! Entre un branchement mal effectué qui a pris 1 journée entière. Plus l'intervention d'un autre technicien. La connexion avec la télévision ne se fait pas automatiquement. Il faut à chaque fois relancer là box et le boîtier télé. L'année va être très très longue avant de pouvoir changer d'opérateur. « Avec free t'as tout compris »…. J'ai compris mon erreur c'est très clair !!!!!!!!!!

    Expérience du: 13 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception Isabelle. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Règlement de divers problèmes apparus suite déménagement avec création de ligne fibre (ID matériel Canal , performances initiales, entre autres). Conseiller obtenu excellent et fiable (compétent, pertinent, affable, empathique)

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation pour l'installation et fonctionnement de la box impeccable

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le service est top.c'est dommage juste pour le matériel que j'ai reçu ne fonctionnait pas correctement .

    Expérience du: 16 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, très satisfait.

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les techniciens au top

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait ! Rapidité, efficacité, disponibilité, mercii

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire pour l'instant super et bonne année

    Expérience du: 13 déc. 2023

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