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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Content de l'offre sauf que ma nouvelle carte sim ne fonctionne pas

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bien

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription facile mais mise en route très laborieuse !!!!!

    Expérience du: 11 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception quant à l'utilisation de vos services. Je vois que vous avez obtenu l'aide nécessaire auprès de notre Assistance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras installation rapide et services au top

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire c est parfait

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire , l'offre correspond à nos attentes

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire a part le wifi

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    difficulté a joindre le service client pour les configurations

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien rapide efficace Dommage que l'installation ne soit pas offerte

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour internet, moins bien pour la télé (nombreuses coupures, qui ne durent cependant pas longtemps. Bien pour le téléphone mobile. Donc 4 étoiles.

    Expérience du: 7 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la partie télévision. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre message « avis vérifiés ». En effet, pour la télé, nous constatons de fréquentes coupures surtout dans la journée. Nous avons résolu le problème en passant à la chaîne suivante puis immédiatement retour à la chaîne initiale. Cette solution n’est pas très agréable mais c’est la seule efficace.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'installation,raccordement,SAV réactif en virtuel et en réalité.

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide. service client de proximité rapide et à l'écoute. Freebox pop rapide, écran d'accueil TV simple, intuitif et très bien fait. Free pour moi, c'est bien parti !

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai des micro coupure....niveau télé.....pour le branchement fibre....l opérateur est très compétent et sympa....

    Expérience du: 7 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Thierry. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires pour vos coupures : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien super offre

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il son très bien

    Expérience du: 11 déc. 2023

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