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Avis pour Free.fr

Total: 74 169 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 869 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé, de la prise de commande, a l'installation de la prise, et la portabilité du numéro de téléphone, tout est OK Claire et précis.

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de mes échanges lors de ma souscription, il m'a été annoncé la gratuité de l'option multi écran alors qu'ensuite le technicien m'a informée qu'il fallait que je paie un supplément. De même, les chaînes TV disponibles dans le forfait ne sont pas les plus intéressantes et il faut rajouter pour avoir les chaînes intéressantes. Décevant

    Expérience du: 11 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Nathalie. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon réseau au meilleur prix, interlocuteurs et installateur très agréables! Je recommande!

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mise en service impeccable, super wifi.tout baigne!

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les installateurs de la fibre ont été très cordiaux, et très efficaces

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service Ponctuel Par contre je n aime pas du tout la télécommande livrée avec la pop j ai vu une autre télécommande à la boutique FREE sur j aimerai échanger rapidement D autre part j ai lu que pour acquérir un téléviseur à crédit chez FREE il faut un an d ancienneté. Ce n est pas cool a voir merci

    Expérience du: 15 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Didier. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix correct mais les freeplugs ancienne génération, c'est juste une honte. Le débit est lamentable et je ne peux pas brancher les boitiers en direct sans les freeplugs (distance). L'image tv freeze parfois alors que j'ai la fibre..... Très déçu...

    Expérience du: 13 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Georges H 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien - Free

    Réponse de A. A.

    Je suis engagé encore et an et après je quitte free (sauf si free m'offre des CPL). "Avis vérifiés"

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je ne suis pas totalement satisfaite, car cela fait plusieurs fois que lorsque je suis en train de regarder quelque chose sur mon ordinateur tout se bloque subitement avec un ronflement et plus rien ne fonctionne , ni ma souris je ne peux plus rien faire, ni même changer d'application, et puis a peu près 5mn après ça se débloque.ce serait embetant que je reste bloqué lorsque je suis sur mon compte bancaire et que quelqu'un en profite pour pirater mon compte

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans ma demande de déménagement j ai sollicité une offre de Free mais celle ci n'a pas été entendu malgré des années d abonnement. Dessus.

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours été parfaitement satisfaite de Free , exceptée pour la fibre a l' époque mais je suis revenue

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant bonne accueil informations corrects

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fournisseur au top

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Changement d'opérateur et mise en place de la fibre rapidement et correctement. Technicien professionnel et consciencieux. Reçu tous les colis rapidement. Ne regrette pas d'avoir changé !

    Expérience du: 12 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes !

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la commande à l'installation tou s'est correctement passé excepté le fait que le technicien qui est intervenu ne nous a rien expliqué de la prise en main...

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, mais la concurrence a des offres et du matériel qui sont parfois plus intéressants. Peut faire mieux.

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. RAS

    Expérience du: 15 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conforme à mes attentes et rapide

    Expérience du: 13 déc. 2023

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