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Avis pour Free.fr

Total: 74 169 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 869 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation complexe et service inclus difficile à obtenir. A date je ne comprends toujours pas comment obtenir les chaines et option incluses à mon offre (Canal et Netflix). L'interface TV est complexe et peu intuitive pour des personnes peu "connectées"

    Expérience du: 24 nov. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tjs parfait Je pars souvent pour le prix et je finis par revenir pour la qualité ! Service Client toujours gentil, aidant, pro ! Merci !

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit. Seul point à revoir portabilité du numéro entre ancien et nouvel opérateur sur téléphone. Une confirmation de réception de carte SIM avant coupure ancien opérateur serait appréciable.

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit personnel très à l'écoute

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv honoré, explications claires, fonctionnement de la box impeccable. Je suis très satisfaite

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai mis trois étoiles car Free, malgré mes multiples appels au service technique, n'as jamais traité le problème de mauvaise qualité d'image que j'avais avec la TV. C'était dans mon ancien logement. Là je viens de déménager, et j'ai retrouvé une qualité d'image satisfaisante. Et pourtant c'est la même télé avec les mêmes réglages, la même box et le même décodeur TV. J'en déduit que j'avais raison....il y avait bien un soucis. Sinon le déménagement de la ligne c'est très bien passée.

    Expérience du: 5 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En cas de besoin, nous restons disponibles sur les réseaux sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça marche bien

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toute la mise en service s'est très bien passée et tout fonctionne très bien

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre box competitive. livraison rapide du materiel. respect du RDV technicien pour mise en place du materiel et du branchement. en 30 mn tout était raccordé. a ameliorier communication procedure pour prise en charge par Free des frais resiliation de mon ancien operateur

    Expérience du: 15 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Didier M 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et complet. Satisfait de revenir à la maison après un départ non voulu pour suite de pose de la fibre par un autre opérateur.

    Expérience du: 13 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Eric V et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂.

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Absolument satisfait de mon offre, les personnes étaient à l'heure pour l'installation de ma box, juste un p'tit problème avec ma box qui a été changée en 2 jours vraiment ravi

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation impeccable Fonctionnement nickel depuis mon appel au 3244 car le fixe ne fonctionnait pas Nous débutons notre expérience avec vos services À voir par la suite Merci

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait tré content

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et Satisfaction garanties

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à l'installation 2 prélèvements ont été effectués sur mon compte ! Alors que cela devait être "gratuit" Et je constate que pendant que je regarde la télé "les images sautent"

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 11 déc. 2023

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