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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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Top
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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juste parfait pour le moment !
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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Très satisfait du technicien. Cependant l'offre n'est plus celle qu'elle était lors de la souscription.
Expérience du: 12 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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Mon livreur a été très serviable et compréhensif sur mon retard et a fait en sorte de m'attendre
Expérience du: 7 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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j'ai pensé que la fibre allé être révolutionnaire au niveau débit, mais rien n'a changé !!!
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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une fois en relation avec le service commercial tout c'est trés bien passé avec beaucoup d'amabilité. Merci beaucoup
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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j ' ai pris juste l ' internet car je trouve que c'est cher , mais l ' ordinateur rame toujours
Expérience du: 8 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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Vite installée ; fonctionne bientôt
Expérience du: 6 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
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rien a dire
Expérience du: 8 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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Bon wifi. Box pop discrète et élégante.
Expérience du: 5 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Alors depuis que j'ai repris mon abonnement chez vous, je n'ai que des problèmes avec la télévision et nous arrivons pas à activer les deux puce que nous avons acquérir chez vous en faisant deux abonnements chez vous donc je n'ai plus de ligne téléphonique et en plus la télé ne fait que de se couper et s'arrêter alors que dois-je penser de Free à votre avis merci
Expérience du: 13 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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Je suis très déçu j'ai fait l'offre j'ai que des coupures de internet et même le mobile c'est incroyable vous êtes justes champion pour débiter
Expérience du: 5 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité, efficacité…
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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J'ai du appeler pour que ma ligne soit activée
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai une offre free avec canal serie gratuit pendant 1 an, mais je n'arrive pas à profiter de cette offre .... j'arrive toujours à l endroit où il faut payer l abonnement
Expérience du: 12 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien était très gentil et professionnel. L'offre est bonne et compétitive. Le soucis réside dans le fait qu'on m'a envoyé des Freeplugs déjà utilisés, qui ne fonctionnent pas. Je dois me rendre en boutique pour les faire changer alors que j'ai vraiment autre chose à faire, d'où ma note si basse.
Expérience du: 8 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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À la fin de mon abonnement je résilie.
Expérience du: 5 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié
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La wifi n'ai pas stable et a une très courte portée
Expérience du: 12 déc. 2023
A. A.
3 janv. 2024
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Beaucoup de coupure et marque erreur alors cas mon ancien logement j ai jamais était embêter
Expérience du: 5 déc. 2023

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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