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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéÇa marche Bien pour l'instant merci
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTre bien sauf que car mon déménagement je suis revenu au prix normal ,à la plas de 14€90
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéAprès quelques périple, toutes mes offres sont activées Merci au service technique de proximité. On n'en reparle dans un an mais actuellement je suis satisfait.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Wilfried. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne offre, et très bonne expérience avec Free.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéAucun soucis......pour le moment
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifié8 jours que la box se déconnecte toutes les minutes sans que personne ne vienne nous dépanner malgré nos appels
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre Freebox. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour,je suis plutôt contente de mon changement,je verrais avec le temps,mais tout va bien, merci
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéOffre intéressante (veepee) et raccordement rapide, merci !
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace et professionnel Je recommande fortement
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRdv pour installation très rapide, technicien efficace et très aimable et offre boxe plus forfaits portable très intéressante!
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSuite à notre signalement de dysfonctionnement de wifi et pb d'affichage de l'heure de la box, une nouvelle box est envoyée. Dès réception de la nouvelle nous constatons que le wifi n'est pas performant. Suite à un nouvel appel, le teleconseillé nous indique de retourner la 2e box, et nous allons recevoir une 3e box, plus performante.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre Freebox, Antoine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour qui néanmoins ne fait pas avancer la situation. Free nous laisse sans solution malgré les dires des télé-conseillers. Merci de me contacter afin de trouver une solution rapide. Cordialement,
Réponse de www.free.fr
Si le problème est toujours présent, je vous invite à nous contacter sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très content de mon offre, mais malheureusement je ne donne que 4 étoiles
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien ....juste par moment quand je l allume le son est saccadé. Je dois l éteindre puis l à rallumer.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTt va bien, ca fonctionne,et l installateur très compétent
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéEn conformité avec nos souhaits, et les engagements contractuels.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSuper rapid
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPas de problème dans l'ensemble à part que l'on aurait pu me dire de déconnecter et reconnecter la box pour avoir mon téléphone fixe
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéGros problème de réception des chaînes tv Plusieurs appels téléphoniques depuis une semaine pour régler le problème
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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