Avis clients de gazdebordeaux.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Yolande, Merci pour votre retour et cette excellente note. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous restons à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Marlène, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Jennifer, Merci pour cette excellente note. Très attachés à la qualité de nos services, sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Le professionnalisme

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté pleine satisfaction, et nos équipes restent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5

  

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  Déçu que la partie électricité ne soit plus délivrée par gaz de Bordeaux

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Guillaume, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Sachez que nos équipes vous tiendront informé de l'évolution et de la disponibilité de nos offres. Nous espérons que votre offre actuelle vous apporte satisfaction et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Bons conseillers

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Jade, Un grand merci à vous pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Rapide et à répondu à mes attentes

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabien, Merci pour votre retour ! Nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat, et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  très bien. A l'écoute du client.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Maxime, Un grand merci à vous pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction et nous restons tout naturellement à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Célia, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller clientèle vous ait apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Gisèle, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

  Réponse de A A

  

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  pas de problème merci

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien reçue par la première conseillère qui m’a. Et les détails dont j’avais besoin pour changer d’offre tarifaire. Elle m’a transféré à un autre conseiller qui a été extrêmement professionnel, prenant le temps de m’expliquer certaines choses. Je suis très satisfaite.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne, Toutes nos équipes sont ravies de recevoir votre avis et votre note ! Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Accueil tres agréable et tarif tres attractif

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous, nos équipes sont ravies de recevoir votre avis et votre note. Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5

  

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  mauvais conseil sur les contrats

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivia, Nous sommes navrés que votre expérience auprès de nos équipes ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur service au quotidien, et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Les tarifs ont grimpé en flèche et je regrette qu’il n’y ait pas de concurrence sur le marché bordelais. Mais gaz de Bordeaux nous avertit de nouvelles offres qui limitent un peu les dépenses. conseillers sont toujours. Les conseillers sont professionnels et agréables. Prennent bien le temps d’expliquer et sont à l’écoute du client.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toutes nos équipes vous remercient pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Maryse, Merci pour cette excellente note. Très attachés à la qualité de nos services, sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Aurélien, Merci pour votre retour et cette excellente note. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous restons à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Ai top

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Anthony, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience auprès de nos équipes vous ait apporté satisfaction et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour et cette excellente note. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Souscription rapide et efficace

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci à vous pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Agent très à l’écoute et explications très claires !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Eva, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Merci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

  Réponse de A A

  

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  Le Bonsoir,je ne sais toujours pas pourquoi la consommation de la FAC de 2022 de 11823 KW/H avait presque doublée par rapport à celle de 2021 7788 KW/H peut être le changement de compteur "LINKI"en 2021 ???

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et aide pour l’ouverture du contrat !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Clémentine, Un grand merci à vous pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  L accueil pour l inscription est très clair, très professionnel et très sympathique.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toutes nos équipes sont ravies de recevoir votre avis et votre note ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Bon service et souscription simple

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  C'est fournisseur abordable vue la vie économique actuelle

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Fahem, Merci pour cet excellent retour. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils vous aient apporté entière satisfaction. Nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sabrina, Merci à vous ! Nous somme ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  L'offre est attrayante, et de plus nous sommes en Gironde, alors jouons la proximité.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Myriam, Merci pour votre retour et votre note. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  je vient de m'inscrire chez vous

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Yannick, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Sachez que nos équipes restent entièrement mobilisées à vos côtés si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Simple,clair, rapide

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Elizabeth, Toute l'équipe Gaz de Bordeaux est ravie de recevoir votre avis et votre note ! Sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  raide et efficace

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie Pierre, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils vous aient apporté pleine satisfaction. Nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié le contact fluide avec une collaboratrice basée en France, s'exprimant en français sans problème, et des informations claires, simples, efficaces. Pas d'embrouilles comme ce que l'on subit chez certains concurrents.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Geneviève, C'est un plaisir de recevoir votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseillère clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Offre claire et nette. Communication efficace.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Charlie, Merci à vous. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Vincent, Merci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, nos équipes se tiennent tout naturellement à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Regina, Merci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sabrina, Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5

  

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  pas le choix : pas de concurence

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Nous avons bien pris note de votre retour. Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007. Nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer. Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Clair précis rapide

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous nous tenons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées au quotidien pour vous apporter le meilleur service possible. Nous restons donc tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Je verrai, car débutant la relation

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  La seule chose qu'il manque à Bordeaux est un peu de concurrence. Facile de noter une prestataire unique.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Mélanie, Merci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nos équipes ont à cœur de vous proposer le meilleur service au quotidien. Nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Conseiller très clair et succinct. Très agréable. Parfait rien à redire

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Merci à vous ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Conseiller très agréable !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous pour ce retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bons conseils bonne réactivité. Conseiller agréable et pro. Bravo et merci

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvain, Merci à vous ! Nous recevons votre avis et votre note avec une grande satisfaction ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Romain, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat et nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  pourquoi me pas m'avoir proposé ces tarifs plus tôt?

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre dossier par votre conseiller vous ait apporté satisfaction, et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-François, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  depuis 55 ans pas de problème

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  Bonjour Christian, Un grand merci à vous pour votre retour et votre fidélité ! Sachez que nos équipes se tiennent tout naturellement à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 2 / 5

  

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  Je vous ai déjà donné mon avis et vous l'avez rejeté !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean, Nous sommes navrés que votre avis ait été rejeté automatiquement par la plateforme. Vous y avez fait figurer des données personnelles, et par sécurité votre avis a été rejeté, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut agir. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  conseiller courtois, patient et assez clair dans ses explications. Bref, convainquant

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie, Nous recevons votre avis et votre note avec satisfaction ! Sachez que nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat, et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Merci pour ce retour et cette note. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils vous aient apporté entière satisfaction dans vos démarches. Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

  Réponse de A A

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-Madeleine, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Stéphanie, Merci pour cette excellente note. Nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat, et nous restons à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  pas trop facile d'accès dois-je quand même renvoyer le contrat signé

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Marine, Merci pour votre retour. Sachez que pour toutes questions concernant la vie de votre contrat, vous pouvez nous adresser votre demande sur notre adresse mail dédiée : avecvous@gazdebordeaux.fr et demander à être rappelé si besoin. Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

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  Inscription simple et rapide, on souhaite de voir les prix plus bas

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  Bonjour Olga, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et sachez que nous restons à votre disposition pour toutes questions sur la vie de votre contrat. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Facile de souscrire, par télephone ou par le web

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  Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍 merci

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  Bonjour Virginie, Un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services vous ait apporté satisfaction et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Je suis très content. Merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très attachés à la qualité de nos services, sachez que nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5

  

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  nul et arnaqueur

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Franck, Nous sommes navrés que votre expérience auprès de nos équipes ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de parler à des "HUMAINS". L'accueil est toujours très aimable et j'ai des réponses claires et simples à mes questions..

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Elisabeteh, Merci à vous ! C'est un plaisir de recevoir votre avis et de pouvoir vous accompagner tout au long de la vie de votre contrat. Sachez que nos équipes restent à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

  Réponse de A A

  

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  Merci de cette réponse, vous savez, c'est réellement très agréable d'avoir d'avoir affaire à des humains souriants..

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  Une arnaque à la consommation Se retrouver avec des factures exorbitantes alors qu'on se chauffe à peine chez nous.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Suite à vos derniers échanges avec votre conseiller clientèle le 5 avril, nous espérons que la gestions de votre dossier vous ait apporté satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Jamais eu de problème avec gaz de Bordeaux

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  Bonjour Hugh, Merci à vous de nous avoir partagé votre expérience auprès de nos équipes. Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Clair et fiable

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous nous tenons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Toutes nos équipes sont ravis de pouvoir vous accompagner et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre retour. Nous équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Nous a contacté pour nous faire bénéficier du bouclier tarifaire. et ainsi avoir des prix plus avantageux. Pour cela, je recommande le gaz de Bordeaux

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Clément, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre nouvelle offre vous apporte satisfaction, et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  excellent accueil

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Toutes nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec une grande satisfaction ! Nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Il y a de nombreuses années que je suis à Gaz de Bordeaux je n'ai jamais eu à m'en plaindre au contraire j'en suis trés contente

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Paulette, Un grand merci à vous pour votre retour et votre fidélité ! Nos équipes sont ravies de vous accompagner depuis des années sur la vie de votre contrat et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Michel, Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très attachés à la qualité de nos services, sachez que nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Aimable, aidant, efficace

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Un grand merci à vous pour votre retour et cette excellente note. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

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  Tout est bien sauf le prix ! Facile quand on a le monopole !!!

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sébastien, Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer... Sachez que nos équipes restent entièrement à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Joel, Merci pour votre retour positif ! Nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Accueil aimable et professionnel

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Merci beaucoup de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Lorsque l’on a trouvé la partie où changer de prestataire de service (compliqué) c’est très facile de s’inscrire

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jack, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction lors de votre souscription et nous restons bien entendu à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Sans soucis

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nos équipes restent à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Accessible et professionnel

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Souad, Un grand merci pour votre retour. Nous équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  disponible et compétente, tout s'est déroulé sans aucune difficulté

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller vous ait apporté satisfaction, et nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sarah, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos service vous aient apporté satisfaction, et nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

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  La fourniture de gaz est sans problème ainsi que l'entretien par EnerPlus. Par téléphone, j'ai toujours obtenu satisfaction quant à mes demandes. En revanche j'ai rencontré souvent des problèmes avec l'espace client sur Internet. D'autre part, quelle que soit la qualité du service offert par Gaz de Bordeaux, l'absence de toute concurrence quant à la fourniture de gaz m'est insupportable malgré cette proposition tarifaire bien moins pénalisante.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Joel, Nous sommes étonnés de votre retour. Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer... Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci de votre réponse. Je ne connais pas les raisons de votre "quasi-monopole" sur Bordeaux (probablement historiques, comme ce fut le cas pour GdF dans le passé ailleurs), mais ne soyez pas étonné que le consommateur que je suis se plaigne de ne pas pouvoir choisir aujourd'hui son fournisseur, même si je suis satisfait de vos services. Mon avis est destiné avant tout à aviser d'autres consommateurs comme moi que je n'ai pas eu d'autre choix sur Bordeaux et non à critiquer votre société.

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  N'ayant pas la possibilité de choisir mon fournisseur de gaz, j'aurais apprécié d'être tenu informé par courrier ou par mail des évolutions de tarif appliquées à mon contrat ces derniers mois, les remises ayant été revues à la baisse, rendant le prix du kWh bien au dessus du tarif réglementé sur les mois de janvier et février. Les 3 étoiles sont pour les conseillers du service client.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition pour toutes questions durant la vie de votre contrat par téléphone ou sur notre adresse mail dédiée : avecvous@gazdebordeaux.fr. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Excellent contact téléphonique et Site convivial et facile d'utilisation

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat et nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Client depuis 5 ans, aucun problème je suis satisfait.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  qualité d'écoute réactivité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, Merci à vous pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction et nous restons tout naturellement à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes restent entièrement mobilisées à vos côtés si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Conseiller très agréable et à l'écoute.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Fatoumata, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller clientèle vous ait apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bien, à l'écoute et réactif

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Toutes nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction ! Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour toutes questions sur la vie de votre contrat. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Trop cher pas le choix

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Karine, Nous avons bien pris note de votre retour. Sachez que pour toutes questions sur votre contrat, vous pouvez nous adresser votre demande par mail sur notre adresse mail dédiée : avecvous@gazdebordeaux.fr. Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais afin de faire un point précis sur votre demande. Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous restons tout naturellement à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5

  

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  entreprise bénéficiant d'un monopole

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer... Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Compte facile à créer quand on a les bons éléments.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  C'est un peu tôt pour donner un avis , mais l'inscription s'est parfaitement déroulée.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Claude, Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nos équipes ont à cœur de vous proposer le meilleur service au quotidien, sachez que nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre satisfaction. Toutes nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5

  

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  trop cher

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  Bonjour Jean-Paul, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes navrés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes demandes concernant la vie de votre contrat. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bon contact, contrat réalisé en 20 minutes. Le conseiller était très consciencieux et agréable

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Céline, C'est avec une grande satisfaction que nos équipes reçoivent votre avis et votre note. Sachez que nous restons entièrement mobilisés à vos côtés si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  conseiller à l'écoute, réponse claire aux différentes questions,très bon accueil parfait!!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour ! Nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat, et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Tant d'attente de 45 minutes un peu long autrement très bien conseillé

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  Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller vous ait apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre retour et la note attribuée. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner durant la vie de contrat, et nous restons bien entendu à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bien accompagnée

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Coralie, Merci pour votre retour. Nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat, et nous restons tout naturellement à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  A l’écoute réponses assez rapide

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  Bonjour Sabuhat, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Contact avec la conseillère clientèle très agréable. Informations claires et compréhensibles

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Cédric, Nous sommes ravis de recevoir votre avis et votre note ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

Avis affichés par ordre chronologique