Avis clients de gazdebordeaux.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Services à la hauteur

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Michel, Merci de nous avoir fait part de votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  échange efficace et de qualité !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathan, Merci à vous ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Fournisseur de gaz En France Souscription sur conseil D'un proche

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Raymond, Merci pour votre retour et la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner durant toute la vie de votre contrat, et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5

  

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  Gaz de Bordeaux en position dominante ne permet pas de changer de fournisseur de gaz. Vivant à Bordeaux on est bien obligés de souscrire à Gaz de Bordeaux, ou passer au tout électrique.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Louis, Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer... Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Boillem, Un grand merci à vous pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Un contact facile, avec une personne aimable.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Roselyne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller vous ait apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute et de bons conseils.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Monique, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Bien mais qu’elle galère pour souscrire un contrat J ai appelé plusieurs fois sans réponse, essayai de souscrire sur le site .. impossible! Enfin j ai eu une conseillère qui a bien répondu à ma demande

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Gérard, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de vous souscription. En espérant que vos échanges avec votre conseillère clientèle vous aient apporté satisfaction. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Trop tôt pour donner un avis

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées pour vous apporter le meilleur service au quotidien, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 2 / 5

  

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  Pas satisfait du tout .

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Gérard, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Sachez que vous pouvez nous contacter via notre adresse : avecvous@gazdebordeaux.fr, afin qu'un conseiller puisse vous joindre et un faire un point sur l'objet réel de votre insatisfaction. Nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction, et nous nous tenons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5

  

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  Je pense que la mafia et l'arnaque sont les définitions même des prestations offertes par gaz de bordeaux. Imposer aux gens des prix coercitifs et faire preuve de défaut de conseils sont les valeurs portées par cette entreprise. Se faire insulter au téléphone : "Vous êtes un client chiant" définit également la considération de cet "organisme" auprès de ses clients. Si seulement l'hypothermie n'était pas une cause de mortalité, je me passerai d'eux volontiers.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Gael, Nous sommes navrés que votre expérience auprès de nos équipes ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que nous avons à cœur de vous proposer le meilleur service au quotidien, et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Prix très attractif et très bonne communication

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Charles, Merci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Réactif, bons conseils.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, C'est un plaisir de recevoir votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  J'étais déjà chez Gaz de Bordeaux avant cette nouvelle souscription. Cette dernière m'a permis de payer un peu moins cher ma consommation par rapport au coût actuel du marché.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre nouvelle offre vous apporte satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Démarche très expliqué

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Régis, Merci à vous ! Nous somme ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  safisfaite

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci à vous ! Nous somme ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Excellent contact téléphonique, contrat mis en place facilement.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Vincent, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Bon entretien téléphonique

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5

  

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  Manque de transparence sur le prix réel du gaz dans ses communications. Pas de communication sur l'arrivée du offre bien plus avantageuse. Profites de sa position de prestataire unique sur Bordeaux et ne laisse aucun choix aux usagers. Apprendre 3 mois après qu'il existe une offre permettant de réduire sa facture par 2 ou 3, c'est malhonnête.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jérôme, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expériences auprès de nos équipes ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées au quotidien pour vous garantir un service de qualité. Nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Accueillant, disponible et de bons conseils

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  Bonjour Marie-Pierre, C'est un plaisir de recevoir votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseillère clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Personne agréable au téléphone et professionnel.parfait

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  Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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  Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction, et nous nous tenons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  aucun problème

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  Bonjour Monique, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées au quotidien pour garantir le meilleur service. Nous restons tout naturellement à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Bonjour Léa, Un grand merci à vous pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller vous ait apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Peu d'attente pour la communication

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  Bonjour Michel, Merci de nous avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Offre tarifaire très intéressante

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétents et bonne qualité d’accueil

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  Bonjour Romuald, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes bien informés sur les tarifs, la réactivité est très bonne, il est facile de changer de formule d'abonnement.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du relationnel avec les personnes qui se sont occupées de mon dossier

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute des clients, donne de bon conseils. Merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jeannine, Toutes nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction ! Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour toutes questions sur la vie de votre contrat. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5

  

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  Toujours aussi peu clair Avec len nouveaux compteurs il faudrait payer l utilation réelle du gaz et ce par mois

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription parfaite

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très sympa. Pro. Ce sera parfait lorsque le service informatique se mettra à jour sur les comptes SEPA

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées pour vous apporter le meilleur service au quotidien, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5

  

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  On peut toujours mieux faire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un distributeur appréciable.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, offres claires et à prix intéressants Le comparatif avec les offres d'autres fournisseurs a permis de mettre en évidence une plus grande souplesse utilisateur (pas de caution, pas d'engagement...)

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je lui donne 5 sur 5

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise fiable et responsable.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services accueillant

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait service client très rapide je recommande

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de temps d'attente au tel et personne simpa a l'autre bout du fil. Ouverture de la ligne très facile.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compréhensif et très avenant

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà client pour un autre contrat, service clientèle au top, je recommande !!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et compétence

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• 4 / 5

  

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  presque trop carré, un tout petit peu plus d'écoute serait bienvenue. Efficace en tout cas

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et satisfait des réponses apportées

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et très aimable !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas encore d expérience

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, réponses claires et rapides.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très compétent et à l’écoute desclients

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• 5 / 5

  

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  Personnel au téléphone agréable et plein de bonne volonté

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis chez le gaz de Bordeaux parce que je n’ai pas le choix car vous avez le monopole. Très déçu en effet je possédais déjà un contrat pour un appartement de 65m2 avec deux personnes je payais 59€/mois. Suite à ma séparation, je viens de déménager dans un appartement plus petit 49m2 et je suis toute seule ! Vous me faites une tarification de 72€/mois ! J’entends que le prix du gaz à augmenté, en prenant un appartement avec 16m2 de moins et étant toute seule, je m’attendais à rester sur les memes bases. Aujourd’hui suite à la situation personnelle je ne peux pas payer cette échéance ! J’attends d’être recontacter en urgence par vos services pour modifier le prix. Certes cela vous arrange de prendre plus d’argent et de régulariser par la suite. Sauf qu’il ne fait pas oublier l’aspect social et humain tout le monde ne peut pas avancer de l’argent durant 1 an puis être remboursé après. J’espère être recontacté rapidement

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contrat bien expliqué

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétant et sérieux

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme quelque chose de sur et fiable étant fille de gazier (REGIE DU GAZ DE BX

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à faire, aucun souci.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service bien organisé.

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  Rapide clair et serviable. Service au top

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  Tarif extrêmement élèves depuis 6 mois ! Tarif réglementé m'aurait protégé mais ne m'a pas été proposé en novembre 2019... Très agaçant.

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• 4 / 5

  

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  efficace

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  Gaz de Bordeaux est très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Ras

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  Merci de m avoir prévenu par courrier postale pour le contrat contre les hausses tarifaires 😊😊😊

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Efficaces, polis, un plaisir de traiter avec eux!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de souscription simple et efficace

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  Temps d’attente au téléphone interminable demande de rappel aucun retour

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  A l'écoute et efficace

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  Inscription effectuée le 14 02 2023 HOTESSE très agréable, efficace . Prix intéressant. SATISFAIT

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  Très bon service.

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  Non , je ne recommanderer pas le gaz de bordeaux à mon entourage, car cela coûte très cher pour un budget serrée comme le mien , mais aussi parce que sa pollue la planète

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• 5 / 5

  

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  le service est impeccable

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  Bonjour très aimable le conseiller il m'a bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  excellent

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  Pratique

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  Tres satisfaite

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  Inscription très rapide

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  Très clair

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  bien

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  Rapide, précis, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sérieux rapide et à l écoute.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

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  Tarif abonnement pas très élevé

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  Un service client au top Des personnes toujours agréable, qui prennent le temps.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passer, bon interlocuteur.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Service client à l'écoute, je recommande !

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  Parfait

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  La personne qui m'a reçue était très sympathique (bien qu'en retard de 25mn), mais les "explications" de GAZ de Bordeaux sur leurs tarifs et leurs méthodes restent très nébuleuses... normal, quand on a un monopole qui nous permet de facturer comme on l'entend ! Si vous avez le choix, allez voir ailleurs (si vous avez le choix...)

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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