Avis clients de gazdebordeaux.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et rapidité pour souscrire un nouveau contrat

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur GDB. Très bonne qualité de service. Je m'interroge quand même sur le fait que la situation de régie locale empêche la concurrence et donc la comparaison des prix de la molécule.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  . ,

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après une mauvaise expérience avec une conseillère , mon problème a été résolu grâce à une persévérance de ma part et de meilleurs conseils d une autre conseillère ! Par rapport à gaz de bordeaux en général rien à signaler je n avais pas eu de problème jusqu’à maintenant !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires et conseiller eu au téléphone, très sympathique.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu ! Honteux de laisser une personne sans chauffage et eau chaude en plein mois de février ! Suite à une erreur d un conseiller !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactif et efficace

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  s inscrire en ligne au près de gaz de bordeaux es très agréables es non compliqué et leur pris très convenables surtout en ce moment

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétent. Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une conseillère au top, qui m'a bien renseignée et bien tout détaillé, j'ai pu souscrire mon contrat en toute sérénité. Et en plus le tarif de leurs abonnements est moins cher que les autres concurrents.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé au téléphone. Conseiller très sympa.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le contact téléphonique a été normal, sans problème

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• 5 / 5

  

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  très claire et rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun probléme

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• 4 / 5

  

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  j'ai apprécié d'être rappelé dans la matinée

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis , complet .

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème en ce qui concerne la distribution, la réactivité, l'entretien chaudière.

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• 1 / 5

  

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  Vente frauduleuse d'un contrat à tarif non règlementé sans que j'en sois informé. Lors de mon déménagement j'ai souhaité prendre la suite du contrat engagé dans la maison où nous aménagions. La conseillère que j'ai eu au téléphone a pris toutes les informations nécessaires et à la fin j'ai découvert, sans en avoir été aucunement informé, que l'on m'avait basculé vers un contrat non règlementé sans qu'à aucun moment je n'en ai été informé et sans connaître aucune des caractéristiques (si ce n'est le prix que m'a fourni la conseillère une fois l'affaire conclue). C'esyt une vente forcée et un abus

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription rapide

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ne pouvoir prévoir la résiliation que 15 jours avant.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère claire, précise et agréable !

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  procédure d'inscription simple , j'attend de voir ce que cela donnera niveau tarifs

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• 5 / 5

  

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  Sérieux pour le moment à la souscription. Clair

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de souscrire via Internet par la faute de GRDF (adresse enregistrée de PCE incorrecte). Inscription par Téléphone obligatoire. Expérience avec la première conseillère désastreuse.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent, conviviale

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  interlocutrice très aimable et de bons conseils

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu dessuite accé au gaz

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un des fournisseurs le moins cher

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai pas d'autre alternative donc bon, on en reparle dans 1 an.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très agréable, même si la première fois l'attente était un peu longue. réponds très bien et de façon concise et rassurante.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devoir résilier son contrat pour supprimer uniquement un nom et devoir payer pour l'ouverture du nouveau compte et ne plus avoir le même c'est une honte

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une amélioration serait à faire dans votre questionnaire afin que les personnes résidant hors de France puissent enregistrer leurs numéros de téléphone sans faire appel à celui de leurs parents résidant en France ): mon numéro de portable contient avec l indicatif de l Allemagne 15 chiffres par ex….mon fixe : 13 ….un petit effort svp ! En 2023 vous devriez être en mesure de régler ce problème me semble t’il ! Merci 🙏

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je viens d'arriver et l'accueil, l'interface numérique proposée met en confiance

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gaz de Bordeaux est une entreprise avec laquelle je n'ai jamais eu de problèmes. Très pro.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Monopole

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact cordial et professionnel

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous n'avons pas attendu beaucoup de temps au téléphone pour être pris en charge. Je n'avais pas beaucoup d'information et ils ont réussi à retrouver mon compteur de GAZ

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une entité ayant conservé quelques défauts du monopole d'ancien statut d'établissement Public, avec notamment certains soucis de communication avec les clients!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon le gaz de bordeaux

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour Joaldo, Toutes nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction ! Très attachés à la qualité de nos services, sachez que nous restons à votre entière disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  très bon site pour l inscription facile

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction de l'accueil et de la prestation

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour Mohamed, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Tarif

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu cher par rapport à vos concurrents !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour Pierre, Merci à vous pour votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Précédemment client ras

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour Isabelle, Merci à vous, nous recevons votre avis et votre note avec satisfaction. Sachez que nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5

  

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  Gaz de Bordeaux est cher, mais bon habitant en métropole Bordelaise je n'ai pas d'autre choix que ce fournisseur

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Inscription en ligne sans difficulté... sur un ordinateur, mais impossible sur Android :o(

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service public qui a fait ses preuves d'efficacité et d'engagement citoyen depuis 1874.´. Service résilient et toujours de qualité après la guerre de 1939 /45 et depuis lors . Née au "beau " milieu de cette funeste période, j'ai sentie depuis toujours combien ce service intimement lié á la gestion communale de reconstruction économique , morale et citoyenne, était un véritable acteur des intérêt publics et citoyens,et au service du bien commun. Je constate , 80 ans après , que ce Service reste fidèle à sa vocation appuyé sur des femmes et des hommes de bonne volonté et d'éthique qui partagent ce sens et cet idéal du bien commun. ....Vous avez dit " SERVICE PUBLIC ? ".....Bien sûr !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, disponible 👍🙂

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre retour ! Toutes nos équipes sont ravies d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. Sachez que nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  Juqte des problèmes de connexion téléphonique

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace professionnel

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Antoine, Merci pour votre retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nos équipes restent entièrement mobilisées à vos côtés si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5

  

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  ATTENTE TROP LONGUE POUR AVOIR QUELQU' UN AU TELEPHONE

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervenants a l'ecoute ,compétant et agreable

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service bien documente

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cordial et professionnel

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace rapide.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience auprès de nos équipes vous ait apporté satisfaction et nous restons tout naturellement à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Contrat reçu par poste très rapidement.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour Arlette, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté pleine satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5

  

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  C'est difficile vu que gaz de Bordeaux a le monopoliser la ville de Pessac. Pas possible de comparer

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accompagné très explicitement

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour Valentin, Un grand merci à vous pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5

  

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  Il s'agit d'une première inscription. A suivre

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour Anne, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Accueil top, personnel compétent

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

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  Bonjour Patricia, Un grand merci à vous pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs

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  Bonjour Corinne, Toute l'équipe Gaz de Bordeaux est ravie de recevoir votre avis et votre note. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Tarifs attractifs fournisseurs cependant peut connus

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  Bonjour Florient, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction. Sachez que nos équipes restent entièrement mobilisées à vos côtés si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Fournisseur de gaz proposant des offres financièrement intéressantes.

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  Bonjour Jean-François, Un grand merci à vous pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Rien à dire traitement de ma demande efficace

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  Bonjour Marina, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  très bien

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  Bonjour Thomas, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Bonne communication

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  Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de recevoir votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Je ne connaissais pas votre société. La souscription a été très facile !

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  Bonjour Ouafa, Un grand merci à vous. Nous sommes ravis que la qualité de nos services aient été à la hauteur de vos attentes, et nous restons tout naturellement à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Simple et efficace

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  Bonjour Nicolas, Un grand merci à vous pour votre retour ! Nos équipes sont ravies d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Fournisseur sérieux choisi fin 2020.

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  Bonjour, Merci pour votre retour Marie-Claude. Nos équipes sont ravies de recevoir votre avis et votre note. Sachez que nous restons à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  mise en confiance et choix de la meilleure proposition tarifaire

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  Bonjour Michel, Toute l'équipe Gaz de Bordeaux vous remercie pour votre retour et cette excellente note. Sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Ils sont très bien. On n'aurait pas dû partir de chez eux ....

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  Bonjour Floriant, Toutes nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction. Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  bon contact

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  Bonjour Jean-Paul, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Pas encore d’avis: je viens juste de souscrire mon contrat

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  Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nous restons à votre entière disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Seul fournisseur ayant le monopole donc 0 choix possible vers des concurrents qui se retrouvent bloqués et les consommateurs aussi Cependant les équipes sont à l’écoute, font preuve de patience et ont le sourire et ca s’entend au téléphone, merci à eux

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  Bonjour Pierre, Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut agir. Nous restons à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Très bien

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et votre note. Sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  un site très complet et très explicatif sur l'aspect tarifaire

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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  Bonjour René, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Excellent réactif pas de délai de carence pour un changement de fournisseur bonne explication

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Sabine, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Approche simple et transparente. Contact agréable et facilité pour souscrire avec toutes les infos. C'est rare...

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Guillaume, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience auprès de nos services vous ait apporté pleine satisfaction et nous restons à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Nous sommes depuis au moins 1992 à gaz de Bordeaux et je ne me souviens pas d'un litige majeur entre nous

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  Bonjour Joel, Toute l'équipe Gaz de Bordeaux est ravie de recevoir votre avis et votre note. Merci pour votre fidélité. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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  Très professionnel, rapide et efficace

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  Bonjour Marie-Gabrielle, Merci beaucoup à vous, nous recevons votre avis et votre note avec satisfaction. Toutes nos équipes restent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

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