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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la facilité de souscription et des tarifs compétitifs, offrant une expérience utilisateur claire et accueillante.
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Jean michel F.
13 oct. 2024
Avis vérifiétrès facile
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean Michel, Merci pour votre retour et cette excellente note. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Aurélie T.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Philippe B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéAvis
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Lucia D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéune offre électricité très bon marché et verte.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Lucia, Merci pour votre excellent retour et pour votre fidélité à Gaz de Bordeaux. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Lucia D.
Merci.
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Sebastien C.
13 oct. 2024
Avis vérifiéDéçu de devoir payer pour remettre le compteur du gaz après avoir réglé ma facture sans aucune proposition ni information par mail ou par SMS même par la personne qui s'occupait de mon dossier je trouve ça inadmissible je suis en weekend en me propose le rétablissement que mardi en après-midi inadmissible
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés de lire votre retour ! Si vous souhaitez que l’un de nos conseillers vous appelle pour faire un point complet sur votre dossier, transmettez-nous vos références client sur notre adresse mail dédiée : avecvous@gazdebordeaux.fr. Nous restons à votre entière disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Sebastien C.
Numéro client 909945; contact 1330619 demande un geste commercial sur la facture de la réouverture ' merci
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Brigitte F.
13 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité d'accès
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Brigitte, Merci pour votre excellent retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Stephanie V.
6 oct. 2024
Avis vérifiéUn accueil et un échange téléphonique très fluide et agréable
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour positif. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis si nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Xavier B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéparfait merci
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour positif ! La satisfaction client est notre priorité, et nous sommes ravis si nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Xavier B.
Merci vous pouvez juste améliorer votre temps de réponse telephonique
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Jean claude C.
5 oct. 2024
Avis vérifiéPour l'instant, depuis mon adhésion avec gaz de France, tout va bien
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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M. T.
5 oct. 2024
Avis vérifiéNICKEL
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci pour votre excellent retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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S. G.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSans Recule étant Nouveau Client y a rien a Evaluer c'est plus un ressenti de la souscription en ligne. Pas de recule sur le SAV, sur la Facturation, ou la fluidité du espace client [ pas encore créer] Etc...
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de S. G.
Merci ! Sachez que votre lien pour planter-un-arbre gratuitement n'a pas fonctionné [ Message rouge disant que l'offre a expirée] sur le site des arbres. [ Reforest quelque-chose...] depuis votre email de remerciement pour avoir choisi la facture dématérialisée.
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Florence C.
4 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent contact, à l’écoute, réactif à toutes les questions.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Florence, Merci pour votre retour positif ! La satisfaction client est notre priorité, et nous sommes ravis si nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Chantal A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTéléconseillères très à l'écoute,beaucoup d'empathie,avec le sourire(cela se voit au téléphone) . En un mot AGREABLE
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Chantal, Toutes nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec grande satisfaction. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseillère clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Bernard J.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSouscription très simple
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre excellent retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Ilyes E.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Ilyes, Merci pour votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Anthony H.
4 oct. 2024
Avis vérifiéService Client rapide et efficace
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour positif et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis si nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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C. T.
4 oct. 2024
Avis vérifiéexplications claires
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu répondre à vos attentes, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Denis R.
3 oct. 2024
Avis vérifiéAisée et rapide
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Denis, Merci pour votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Anais S.
3 oct. 2024
Avis vérifiéDifficile de les avoir au téléphone mais ils vous rappellent dans la journée. Conseillère agréable et qui a su m'expliquer les choses et répondre à ma demande.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Anaïs, Merci pour votre excellent retour et nous sommes navrés du temps d'attente que vous avez constaté. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Christelle S.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSa fait que quelque mois que je suis pour le gaz et je vient de souscrire pour l électricité, on verra d ici 1 an
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Christelle, Merci pour votre excellent retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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