Avis clients de gefradis.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à redire bon produit et bon rapport qualité prix livraison sans problème

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, La date de livraison est respectée, toutefois, pas de possibilité de choisir la date qui nous convient. Obligé de bloquer une journée entière. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque cruellement de documentation avec les livraisons Débrouillez vous avec les stores électriques pas de docs pour savoir globalement quel type et quel câblage Erreur sur certaines cotes , achat en applique mais comment faire avec un si petit débordement , chassis plus proche d une pose en tunnel Impossible d’avoir un technicien vous ne pouvez avoir que des commerciaux, cela étant assez aimables

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• 4 / 5

  

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  Reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours aussi satisfait. Produit de qualité et professionnalisme avéré.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes client de Gefradis depuis plus de 25 ans toujours contents :) là nouveauté nous avons eu recours au coaching prise de mesures, une aide précieuse pour éviter le stress de l'erreur de cote. Merci au coach, merci aussi à l'équipe commerciale toujours sympathique et efficace la porte est déjà en place Top qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit seul le transport est a revoir 3 transpoteurs pour arriver chez moi et a chaque fois téléphone pour connaitre ou en est le produit mais gefradis au TOP eux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. C'est le deuxième fois que je commande sur ce site et tout est conforme.

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité je commande a tous amies gefradis ces du sérieux et du rapide

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• 3 / 5

  

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  Lorsque les coulisses sont plus grandes que la largeur du volet il faut impérativement conditionner en 2 colis car en 1 colis très fragile et les pièces bougent résultat 2 lames de marqués pas visibles au déballage mais une fois monté j'ai une photo à votre disposition dommage

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne Qualité

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et qualité de service pour ma part

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide matériel de bonne qualité je recommande.

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• 1 / 5

  

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  le site Gefradis est convivial . le personnel au téléphone est accueillant , mais totalement inefficace . défaut de fabrication , les trous de fixation de la serrure sont décalés de 10 cm ; pas de prise en compte par l'atelier de fabrication . je vais donner suite en justice

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Peut être suis-je un cas exceptionnel, mais depuis ma commande en avril 2023, je n'ai eu que des problèmes. Livraison de la baie vitrée reportée par le transporteur, ensuite livraison du volet roulant refusé car détérioré pendant le transport, 3 semaines d'attente pour un nouveau matériel, fourni sans liste de colisage, donc après coup, à l'ouverture des cartons, il manquait 4 petites pièces métalliques d'assemblage, qu'il a fallu payer de nouveau pour les obtenir (14 €uros), A ce jour, pas de nouvelle de ces pièces, on m' annoncé d'abord que ça partait ce lundi 09/10, puis vendredi 13, pour être livré, je ne sais pas quand ? Bref, le SAV ainsi que le transport et l'atelier, il y aurait du ménage à faire. Dommage car la qualité du matériel semble correct et les collaboratrices au téléphone sont fort aimables et font leur possible pour répondre au mieux à nos attentes. Juste un petit reproche quand même, on aimerait connaitre l'exacte vérité, et un peu moins d'hypocrisie serait la bienvenue. Ceci est l'exacte vérité, en espérant que mon témoignage sera tout de même pris en compte.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de vos services, les rapports ont été parfait le montage c'est très bien passé la livraison le chauffeur peut être félicité car il a été très serviable. Merci ! Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  commande porte sur mesure. livraison rapide par transporteur serviable. emballage parfait sur palette. je suis étonné et ravi de constater que des entreprises françaises soient aussi concernés pour la satisfaction de leurs clients. Gefradis offre un catalogue de produits de qualité à des prix raisonnables. Je le consulte régulièrement pour le plaisir. e suis prêt à commander à nouveau sur ce site.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple,livraison rapide mais par contre le colis est arrivé dans un carton très abîmé,j'ai dû tout ouvrir pour tout verifiet

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans un premier temps la porte a été livré avec des lames endommagées. Je remercie le SAV d'avoir réagi rapidement. Je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, et le calcul d'un devis est assez simple

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon materiel les delais sont un peut longs mais ça marche bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Toujours aussi bien à tous les niveaux , n'hésitez pas à commander chez eux .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service délai respecté bon matériel pas de problème

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• 5 / 5

  

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  rapide eficace a l' ecoute du client merci tres bonne equipe

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit à la réception très bien emballer. Il a l'air de très bonne qualité, conforme à la qualité attendu, je recommande

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Total respect de ma commande delai dimensions qualité prix très correct . VRAIMENT RECOMMANDE . Avis libre et sincère .

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Porte super belle Merci

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation GEFRADIS, toutefois le transporteur DPD n'est pas à la hauteur, le jour J de la livraison, j'attends de 8h00 à 18h00, il ne livre pas sans aucune information, puis livraison à J 2 sans problème.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu comme prévu . Bonne qualité 👍

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien site très sérieux à tous les niveaux je recommande

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fenêtre de très bonne qualité

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2 fenêtres de très bonne qualité, livrées rapidement. Service clientèle très sympathique, réactif. Hyper satisfaite.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS nikel

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ne changer rien très bon service je recommande

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Portail battant standard PVC de 82kg Service client à l'écoute des questions. Entre commande et livraison délai très rapide ( 13jours ). Emballage de très bonne qualité. Dommage que pour un portail standard on ne puisse pas commander avec des accessoires, ( arrêts de portail, barre de contrevent ) il faut passer par un portail sur mesure. Je recommande !

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les trous de serrure décalés. Deux lames qui sortent de leur logement. Filet de poignée non filetée jusqu'au fond. Manque une vis pour poignée. A améliorer les finitions du sur mesure Barrière en kit commandée en espérant avoir moins de soucis à la pose

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse , vous prévient de l’avancement de votre commande jusqu’à la livraison , le résultat de ma commande de deux fenêtres sur mesure pour ma maison en pierre et très bien , les côtes sont respectées il me reste plus que les finitions à faire et refaire une commande pour les 5 autre fenêtre à faire , je recommande fortement cette entreprise pour sont sérieux .

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire,c est tres correct

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• 4 / 5

  

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  Lors de la livraison, le carton c est ouvert et le store est tombé ( légèrement cabossé dans l angle et un peu de peinture est partie

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement commande impeccable

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien .livraison rapide est correct je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Volets roulants solaires conformes, reçus bien emballés et dans les délais. Montage facile et fonctionnent parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Bonjours, de la simplicité et de la qualité rien à redire très bon site, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon emballage, livraison rapide, des prix compétitifs, Parfait !

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Délai ,fabrication, livraison, interlocuteur Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité / prix moyen. Facile à poser. Colis arrivé avec choc et agrafe de la sangle manquante.

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  Réponse de gefradis.fr

  

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  Merci d’avoir partagé cet avis. Afin de pouvoir mettre en place un sav nous vous avions demandé de nous fournir plus d informations. Notre demande est resté sans retour. Hésitez pas à revenir vers nous au 03.28.24.08.54 afin de faire le point sur votre dossier.

• 5 / 5

  

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  Délais d'estimation toujours juste et livraison très pro toutes mes livraisons sans aucun soucis..

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site , plutôt facil d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps et intacte

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Dans un premier temps,cela n'a pas été facile de le trouver avec le navigateur web.

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• 5 / 5

  

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  De la commande au retrait c'est 1 sans faute

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Volet de qualité a voir dans le temp.

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• 5 / 5

  

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  A chaque commande, c'est parfait!

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• 5 / 5

  

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  appareil de très bonne qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix délai de livraison respecté

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• 3 / 5

  

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  Site normal.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit de très bonne qualité Je suis un fidèle client et je n'ai jamais été déçu. Vendeur à recommander à 100%

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• 5 / 5

  

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  Parfait, à part la livraison un peu longue

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• 2 / 5

  

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  Bonjour commande de deux moteurs et 1 seul reçu dans un 1 er temps puis le deuxième après réclamation

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• 5 / 5

  

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  C'est impeccable. De bons conseils pour la prise de côtes avec une conseillère en ligne. Tout est arrivé bien emballé. Le transporteur était très sympa. Aucun problème rencontré par l'artisan lors du montage. Le rendu est vraiment joli. Nous sommes ravies. Allez-y !

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• 4 / 5

  

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  rass

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• 5 / 5

  

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  Rien a en redire....Livré comme prévu....Produits conformes à la commande....

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• 4 / 5

  

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  la commande et livraison tres bien sauf que a la fabrication le tablier a reçu un léger coup sur une lame il fallait bien sur baisser le volet pour s'en apercevoir un manque de rigueur dommage l'interrupteur et le pot me sont échangés car hors d'usage merci au sav

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• 4 / 5

  

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  Alors, la simplicité du site, Tbien , la livraison bien, mais pas toujouirs ça dépend de l'honnêteté de ceux qui transportent (dpd), le produit est conforme à la commande .

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  Très bien rien à redire

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• 5 / 5

  

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  RAS, c'est une boite sérieuse, professionnelle je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit. Livraison en avance , belle qualité et se pose très facilement. Je recommande sans aucun problème.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  je reste toujours en attente du reste de ma commande j'ai reçu qu'une partie et personne ne me tien informé je suis obligé de téléphoner pour savoir se qu'il se passe aucun mail pour avertir du problème rencontré je trouve cela inadmissible (360 euros dans la nature)

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Réponse de gefradis.fr

  

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  Nous sommes navrés de ce désagrément. Effectivement il y a eu un manquement à votre commande. Nous avons tout mis en place pour gérer votre sav dans les plus brefs délais. Votre livraison est prévue pour demain. Nous avons bien pris note de votre avis et seront vigilants sur le sujet. En vous remerciant de votre confiance.

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  Très satisfaite

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  bon produit , belle livraison . délai respecter . pas de problèmes je recommandes

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  Tout est parfait et conforme à ma commande

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  Bonjour je pense qu'il faudrait faire un effort pour l emballage ma fenêtre et arrivée dans un carton celui-ci était percé par les angles. par chance pas de casse.

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  Votre transporteur n est pas à la hauteur de votre entreprise Cela fait 3 fois qu il annule le jour de la livraison

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  La marchandise est d'une qualité tout à fait correcte pour le prix, cependant il serait urgent de veiller au points suivants et... rapidement! Aucune latte horizontale n'est à le même longueur ce qui laisse supposer que les coupes sont faites par des gens incompétents L'emballage est sommaire ce qui signifie que les poteaux en acier galvanisé se sont promené dans l'emballage heurtant les éléments en PVC et les détériorant. Comme j'avais des coupes à faire, j'ai utilisé au mieux les lattes endommagées mais qu'en serait il si j'avais la longueur exacte à installer? J'ai eu le même problème d'emballage avec une commande précédente concernant un rideau en alu et ai dû changer un élément moi-même sachant que j'en avais commandé 3 de réserve. Sinon une fois installé le rendu est parfait et le prix défie la concurrence. Soignez mieux votre fabrication et emballez correctement les commandes et ce sera parfait.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Le site est très pratique et très convivial facile à comprendre

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  Commande incomplète mais facture elle bien complète. SAV de mauvaise fois et aucuns gestes commercial. Dommage car produit de haute qualité !

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  Service toujours impeccable. Marchandises très bien emballées. Je recommande!

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Produit conforme et commande reçue dans les délais annoncés. Très bien pour une première avec cette entreprise.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  délai un peu long

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  1 °re Commande traitée lamentablement, font des erreurs en transcrivant les bons de commandes en bons de fabrication mais c'est de la faute du client et pas de chez eux ! Aucun gestes commercial par la suite mais 140 euros de frais de livraison supplémentaire en sus d'une nouvelle fenêtre à ma charge ! Seconde commande idem à la première les bons de fabrications ne correspondent pas avec les bons de commande et manque tout les habillages extérieur mais pas oublié d'être facturé ! ça sera ma dernière expérience avec ce site, je vais chercher un autre fabricant sérieux.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  parfait rapide efficas

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Matériel RAS mais délai entre commande et livraison trop longue

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  très bien, service au client de qualité (écoute et disponibilité)

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  parfait, c'est clair et rapide

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Les commandes sont assez simple a réalisé.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique