Résumé des avis
La marque est généralement bien perçue pour son service réactif, ses échanges rapides et son professionnalisme. Les clients soulignent une application facile à utiliser et une bonne communication. La satisfaction est élevée, où chaque interaction est appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est généralement bien perçue pour son service réactif, ses échanges rapides et son professionnalisme. Les clients soulignent une application facile à utiliser et une bonne communication. La satisfaction est élevée, où chaque interaction est appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
il est regrettable que les médecine comme ostéopathie, diététique soit peu pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Armelle, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
LE contact était relativement difficile ces derniers temps ... mais grâce à vos explications tout est rentré dans l'ordre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jean, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jean. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
je suis nouvelle donc pas encore trop d'expériences à voir par la suite pour l'instant bien
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Bonjour, tout est bien, peut être a voir le remboursement des lunettes
Avis du , suite à une expérience du par YERSINA F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Yersina, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Yersina. Masao, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
tous les organismes n'adhère pas à Génération
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Guy, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Masao, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Content
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Andre, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Assez content, tarif correct , remboursement correct. Cependant... Je viens de recevoir un courrier de Cerba Path, m'informant que ma mutuelle avait refusé une feuille de soins pour le motif " Droit non couvert". Ils me fournissent la note d'honoraire afin que je regle le restant du. En me precisant qu'une attestation de paiment me serait fournie, afin que je la transmette à ma mutuelle qui me remboursera... Que de complications!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Bernard, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
Réponse de Bernard EglingerSignalerEst ce que vous lisez les avis avant d'y repondre??
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Simplicité de communication
Avis du , suite à une expérience du par AGOSTINHO R.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Agostinho, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Agostinho. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Une catastrophe tout est compliqué personne n’est jamais joignable à fuir absolument et je pèse mes mots une chance pour vous que votre mutuelle me soit imposée par mon employeur
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Stephanie, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Masao, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Très bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED SILVER T.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Mohamed, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
RAS tout se passe très bien à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Frederic, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Frederic. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Pour l'instant, correspond à mes attentes. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Bernard, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Bernard. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Génération est une mutuelle qui répond dans des délais assez courts. De même lorsqu'on envoie des justificatifs pour remboursement celui ci est fait dans des délais assez courts. Les garanties sont un peu justes mais cela est aussi en fonction de mon employeur.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Etienne, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
J’ai toujours obtenue bonne réponse à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Les remboursements sont effectués dans des temps raisonnables et la demande est facile à réaliser! Le montant pourrait être supérieur cependant!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Claude, Je suis heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre contrat Génération. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Claude. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par TARSILA J.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Tarsila, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Tarsila. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Je n'ai rien dire de spécial juste que quand j'ai un renseignement au téléphone elles sont très gentilles et me répondent très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Christiane, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Je n’arrive plus à accéder à mon espace. Je ne comprend pas non plus pourquoi sa se prélève plus. J’ai demander jamais eu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Alice, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Je vous recommande donc de joindre l’un de nos conseillers afin que nous puissions faire le point sur votre dossier. Belle journée à vous. Masao, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Parfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Josee, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
des efforts ont ete faits sur l'appli : plus de pertes de connection et messages perdus avec dossiers complet a refaire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Laurent, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Bon
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Laurence, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Laurence. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Z.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Sandrine, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis et je vous en remercie sincèrement. Nous sommes attentifs à vos retours, ils nous permettent de nous améliorer tous les jours quant à votre accompagnement. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Écoute et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Sylvain, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
J'ai toujours eu réponse à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Yasmine, Je vous remercie pour ce retour d’expérience très positif ! Je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos équipes, elles seront contentes de vous lire. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Yasmine. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Les délais de traitement des demandes sont trop longs. Pour le reste, le site est bien fait et plutôt intuitif, la communication est bonne.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Emmanuel, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Masao, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
C’est la pire des mutuelle que j’ai eue de toute la carrière. Je ne recommande vraiment pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL N.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Martial, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Bonjour Très bien conseils et à l’écoute Remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par DJAMELA S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Djamela, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Djamela. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Henri, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense :) Merci à vous ! Bonne journée. Aïcha, Equipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Très réactif réponse et remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Patrick, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. J'ai rarement affaire à ma mutuelle, mais les remboursements sont extrêmement rapides
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Carole, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Carole. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Délai de remboursement trop long comparé à ma précédente complémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur votre situation et de répondre à vos questions. Belle journée. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Aon âge il est impératif d'avoir une mutuelle et génération me convient parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Michele, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Michele. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Génération bénéficie d'une délégation de gestion de la part d'AESIO concernant ma garantie. Les relations avec Génération sont simples et efficaces via le site. Par contre je regrette de ne plus bénéficier d'une carte mutualiste logotisée AESIO mais c'est avant tout un problème qui relève D'AESIO.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Armand, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Armand. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIGUY A.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Miguy, Merci pour votre avis. C'est notre priorité de fournir un service efficace et satisfaisant. Je vous souhaite une très belle journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Outil simple d'utilisation, pas de soucis majeur à ce stade et depuis l'utilisation. Merci
Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Regine, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Globalement je suis satisfait des réponses et services apportés.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Quand j'étais hospitalier en février. On m'a dit que j'ai une très bonne mutuelle. Effectivement j'ai été témoin de cela. Pour l'instant je n'ai encore fait d'autre frais médicaux pour donner d'autres avis. Bonne continuation à vous.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Olivier, Un gros merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire des commentaires comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire :) Belle journée. Aïcha, Équipe Relation Client
-
Modifier Signaler
Demandes de remboursement aisées via l’application et remboursements eux-mêmes assez rapides
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Sylvie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Sylvie. Aicha, L’équipe Génération.
-
Modifier Signaler
Bien..
Avis du , suite à une expérience du par KADDA M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Kedda, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VESNA M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Vesna, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Très bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jeremy, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Bruno, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
tout est dit à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jacques, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jacques. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Assez satisfaite mais manque de souplesse dans la prise en charge des médecines douces je préfèrerais un forfait annuel
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Eliane, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navrée d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincue qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Mutuelle qui rembourse dans un délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Nathalie, Un gros merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire des commentaires comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire :) Belle journée. Aïcha, Équipe Relation Client
-
Modifier Signaler
fonctionnement très satisfaisant. en progrés indéniable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jacques, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Très contente de ma mutuelle rien à redire pour le moment, on peut faxé pour nos remboursement et ça va plutôt vite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Nathalie. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Parfait. Les remboursements sont rapides.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour David, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous David. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Rapide à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Patrice, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
tres bien en plus aucun medicament a avancer tres satisfait de votre complementaire sante je suis juste deç que ma conjointe et son fils ne sont pas pris en compte cordialement
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Le site bug très souvent
Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Elise, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navrée d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincue qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jose, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jose. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Très bonne mutuelle via mon entreprise. Délai de réponse et remboursement rapide. Tout se fait en ligne ce qui est pratique.
Avis du , suite à une expérience du par WIAM S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Wiam, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Wiam. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
C'est une mutuelle d'entreprise, j'ai pris le complément et je ne regrette pas, les soins sont bien remboursés.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Florence, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Florence. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Rapide et bon remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Arnaud, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Arnaud. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique très à l’écoute le service global correct
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Djamel, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Djamel. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Alexandre, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Alexandre. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Adrien, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Pour le moment, tout se passe très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Thierry, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Très bien reçu et renseigné merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Philippe, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Réponse rapide et clair.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jerome, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Bonne application
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Laurent, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Laurent. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par MOULAYE BOUBACAR T.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Moulaye Boubacar, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Moulaye Boubacar. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Plateforme en ligne facile d’utilisation et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Maxime, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Maxime. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Pas assez de garantie : 100 € de remboursement pour une monture de lunettes, une honte. La moindre perd sans marque est déjà à 120 €. On ne peut même plus avoir une jolie monture et les verres progressifs :110 €, par verre, résultat verres de basse qualité avec une large marge de flou sur les côtés . De plus, service client absent. Pas assez de réactivités. Remboursements très long, voir inexistant. C'est la mutuelle de mon travail, je n'ai donc pas le choix si non je fuirai loin devant. Vous êtes décevant. Pour le prix il y a beaucoup mieux et même pour moins chère.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Veronique, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Masao, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
très bien , rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Patricia, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Masao, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Relation sans accroc. Réponses rapides
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Daniel, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Daniel. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Trop satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DJILALI M.
Réponse de Djilali MayouSignalerMerci bonne journée
Réponse de generation.frSignalerBonjour Djilali, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Djilali. Aicha, L'équipe Génération
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Jusqu'à aujourd'hui je suis satisfait de vos services
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jean Louis, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Aucun soucis. Remboursements rapides
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Nicolas, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Nicolas. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par REMI C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Remi, Merci de nous partager votre pleine satisfaction ! Bonne journée à vous Aïcha, Equipe Relation Client
-
Modifier Signaler
Je suis fière d être chez vous car vous étiez rapide en remboursement et la prise en charge et bon merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDHIMOU A.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Andhimou, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Andhimou. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Mutuelle obligatoire du travail Très bonne mutuelle, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Dylan, Je suis heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre contrat Génération. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Dylan. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Expérience satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Corinne, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Corinne. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Dans l ensemble bien, l ia qui nous répond pas terrible.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Annick, Merci d'avoir donné votre avis. Je suis navrée de lire que vous rencontriez des problèmes avec Gwen, notre assistante virtuelle, et je tiens à m’en excuser au nom de Génération. Son but est, en effet, d’identifier votre demande de façon automatique afin de vous orienter au mieux et le cas échéant, de vous rediriger vers l’un de nos conseillers. Gwen apprend constamment et s’améliorer en fonction du volume d’appels traités. Nous remontons votre retour à l’équipe en charge de son évolution. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Annick. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
r a s
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Colette, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Remboursements un peu long . bien dommage de ne pas prendre les soins de pédicurie .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Andre, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navrée. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Andre. Hugo, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Il ont clôture mon dossier d'adhérent sans me le dire et les les mensualités continue à se débité de mon compte.apres la situation est règle vite.cest ça le point positif.meme le remboursement n'a pas pris beaucoup de temps.
Avis du , suite à une expérience du par RAJA M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Raja, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navré d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincu qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Masao, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Réponse très longue aux demandes effectuées
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Anne, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur votre situation et de répondre à vos questions. Belle journée. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Jai toujours un retour à mes demandes ou questions, merci pour votre support.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Daniel, Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de notre accueil. Nos équipes ont à cœur de vous accompagner en toutes circonstances afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Mes questions sont traitées en temps et en heure et le service est au rdv. Parfois avoir peut-être plus détails entre autre lors de réception de devis.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA H.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Yasmina, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Délai de réponse long
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Pierre, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur votre situation et de répondre à vos questions. Belle journée. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Samantha, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Samantha. Masao, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
bon
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Chantal, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Super couverture Remboursement et délais très correct Très réactive
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Victor, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense :) Merci à vous ! Bonne journée. Aïcha, Equipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
RAS bonne application
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Celine, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Nathalie, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Bonne journée à vous ! Aïcha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Fabiola, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Fabiola. Aicha, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Satisfait de ma mutuelle malgré un coût assez élevé. Remboursements rapides. Un peu déçu sur la part complémentaire des prothèses dentaires et les changements sur les lunettes.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Pierre, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Pierre. Masao, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Site internet facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA R.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Gwenola, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Bon suivi des demandes de soins. Remboursement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Stephanie, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Les échanges avec les service clients sont toujours satisfaisants. Les réponses apportées sont la plupart du temps assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Franck, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Masao, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
:;;
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Sebastien, Je vous remercie pour ces 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous fait part de vos impressions. Bonne journée, Masao, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
A su répondre à mes attentes concernant mes droits pour ma retraite.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Dominique, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Je suis totalement satisfait de Génération. Écoute des adhérents, remboursements rapides, disponibilité. Bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Thierry, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
tres bien rembourser et reactif au tel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Stephane, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Stephane. Hugo, L'équipe Génération
-
Modifier Signaler
Très déçue de cette complémentaire, elle rembourse très très mal
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Olivier, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navré d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincu qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Masao, Équipe Relation Client.
-
Modifier Signaler
Besoin d’une meilleure couverture optique
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Edwin, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Masao, Équipe Relation Client.
Avis affichés par ordre chronologique