Avis clients de generation.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Compliqué

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par FRANÇOISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Application simple et facile d'utilisation .

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LÉON M. *

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  Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bien toujours dans notre écoute continue bravo .

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GABRIELLE F. *

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  Bonjour ADEL, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ADEL. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Application souple et fiable. Réponse rapide.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MAGGIE G. *

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  Bonjour THIERRY, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous THIERRY. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Bonjour Je suis vraiment content avec génération.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AIMÉ L. *

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  Bonjour PRAGACHE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PRAGACHE. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de votre établissement pour tout renseignements mais il faut améliorer quand nous voulons vous joindre car pour moi honnêtement c'est très dur de vous avoir au téléphone rapidement ?

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par THÉOPHILE W. *

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  Bonjour MARIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Je ne manquerais pas de remonter votre avis à nos équipes techniques pour qu'il soit pris en compte ! Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Je vous remercie beaucoup bonne journée à vous aussi et prenez bien soin de vous en vous souhaitant de passer de bonnes fêtes de Noël et de fin d'année cordialement Maria Guyonnot

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services de Generation, et ce dans tous les domaines de notre relation.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRE D. *

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  Bonjour CHRISTIAN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par OLIVIER D. *

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  Bonjour KLARA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 2 / 5

  

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  Choix d'entreprise, pas le mien, donc tous les efforts me semblent mis sur les commerciaux. Derrière, heureusement qu'on a des lunettes dans la famille pour s'y retrouver un minimum... Rien d'extraordinaire sur les garanties

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par DIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Application facile d'utilisation. Réactivité des experts pour les demandes d'informations relatives à des devis ou remboursements. Délais de remboursement tout à fait acceptables.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALICE M. *

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  Bonjour CLOTILDE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CLOTILDE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Yes

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCIE P. *

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  Bonjour RUDY, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous RUDY. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Je préfère avoir une personne qui me répond a mes questions je ne vais pas sur mon espace client car j ai du mal à comprendre cordialement

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SIMONE B. *

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  Bonjour THIERRY, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous THIERRY. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, facilité d accès au site, tres bon début d expérience avec génération.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGOT D. *

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  Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous FREDERIC. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bonne mutuelle. Remboursement en temps et en heure. Réponse aux devis rapide. Rien à redire pour l'instant.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉMILIE R. *

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  Bonjour JOEL, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par NICOLE T. *

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  Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Pas toujours clair avec un manque d'informations

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JEAN M. *

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  Bonjour PASCALINE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 3 / 5

  

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  Augmentation de près de 18% chaque année, alors que la moyenne nationale et de 4 a10.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et efficacité

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par FRANÇOISE M. *

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  Bonjour BENOIT, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous BENOIT. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Bonne mutuelle et toujours bien reçu au téléphone

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CAPUCINE A. *

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  Bonjour DIDIER, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous DIDIER. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par NOÉMI H. *

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  Bonjour ANNE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ANNE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Je suis contente de cette mutuelle .

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIE P. *

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  Bonjour CORINNE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Bonne mutuelle, réponse assez rapide,

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par HÉLÈNE S. *

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  Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGAUX M. *

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  Bonjour GERALD, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Rembt tres rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARINE L. *

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  Bonjour FREDERIQUE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous FREDERIQUE. Hugo, L'équipe Génération

• 2 / 5

  

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  Pas top

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VIRGINIE P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai rarement eu des problèmes avec Génération et s'il y en a eu, ils ont été assez rapidement réglés. En ce qui concerne le montant de la cotisation, elle me semble un peu élevée.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGAUX T. *

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  Bonjour DANIELE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Bien pour le moment sa ne fais même pas encore un an que j'y suis pour le moment 👍

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par WILLIAM V. *

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  Bonjour EMILIE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous EMILIE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LAETITIA L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  je suis satisfait d Génération

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AIMÉ B. *

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  Bonjour PATRICK, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PATRICK. Hugo, L'équipe Génération

• 1 / 5

  

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  Génération très cher zéro remboursement. Je ne suis pas satisfaite. Voir d'autre moyens sincère salutations. F. B. P

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par DOMINIQUE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, chez Génération la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfaite de vos cotisations. Cependant, Génération en tant que gestionnaire de votre contrat, n'est pas décisionnaire à ce sujet. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGUERITE B. *

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  Bonjour AROQUIAMARIE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Appli simple, échanges rapides. Efficace

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GUILLAUME K. *

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  Bonjour Alban, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il fait plaisir à lire ! Nos équipes dédiés travaillent quotidiennement pour vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé grâce à l'élaboration de nouveaux outils digitaux. Nous espérons pouvoir continuer de vous faire gagner du temps. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  L’expérience client est très satisfaisante. Les réponses et les remboursements sont très rapides.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par BENJAMIN A. *

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  Bonjour SONIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 2 / 5

  

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  ...

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LOUIS H. *

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• 5 / 5

  

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  HJKL

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GENEVIÈVE R. *

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  Bonjour KARIM, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 1 / 5

  

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  Impossible de se connecter. Impossible de changer le mot de passe en ligne, j'ai reçu une procédure par courrier "papier" 10 jours après, mais ne fonctionne pas non plus. Bravo et merci. Très très mauvais....

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas à me plaindre, très bien.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARIE L. *

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  Bonjour LUDOVIC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous LUDOVIC. Hugo, L'équipe Génération

• 3 / 5

  

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  Manque le remboursement des soins ostéopathie sinon bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CÉLINA A. *

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  Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AUDREY C. *

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  Bonjour ANNE MARIE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ANNE MARIE. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble ça va

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRIA D. *

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  Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Personnel au téléphone au top

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par THÉRÈSE G. *

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  Bonjour RAPHAEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 3 / 5

  

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  Je vais être bientôt retraite et je dois vous quitter comme vous me l'avez écrit

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon remboursement

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par NOËL P. *

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  Bonjour SALVATORE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous SALVATORE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LAURE B. *

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  Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise mutuelle, cher et rembourse très mal. Peu de soins paramédical remboursé.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LAURENT B. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de réponse à des mails sur acceptation du rib Pas d acceptation du rib de ma banque ( documents venant de la banque ) l expérience commence mal !!

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CAROLINE G. *

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  Bonjour PHILIPPE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Merci . Je patiente

  Réponse de Caroline G

  

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  Merci . Je patiente

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• 5 / 5

  

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  personnes à l'écoute et réponse rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ROBERT B. *

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  Bonjour VALERIE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue mais très satisfait dans l’ensemble

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JEANNINE D. *

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  Bonjour Jérôme, Je comprends votre frustration concernant nos délais de traitement et je tiens à m'en excuser au nom de Génération. Sachez que cette situation n'est pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nos équipes travaillent quotidiennement à la réduction de nos délais de traitement afin que cette situation ne se reproduise plus. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Bonne mutuelle

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par THIBAULT A. *

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  Bonjour EMMANUEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous EMMANUEL. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CORINNE S. *

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• 1 / 5

  

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  Parfait prise en charge, remboursements....jusqu'à la réception de mon nouvel échéancier avec 33,76 % d'augmentation. Impossible de joindre un conseiller par téléphone malgré une quinzaine de tentatives pour connaitre la motivation de cette augmentation. Alors j'ai essayé de vous contacter sur mon espace client et par mail. Réponse : votre demande sera traitée sous 2 mois maxi alors que vous me donner 20 jours pour accepter l'échéancier. Cherchez l'erreur.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service réactif et toujours à l'écoute par écrit et à l'oral Merci

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VALÉRIE H. *

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  Bonjour COLETTE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous COLETTE. Hugo, L'équipe Génération

• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par EUGÈNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Tarif en augmentation constante chaque 1 janvier 15 a20 pour cent c est jnjustife

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par DENISE L. *

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  Je Suis mais content de la mutuelle génération

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LORRAINE M. *

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  c'est clair et précis

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARYSE S. *

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  Bonjour FADILA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée FADILA. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bien, remboursements rapides

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALIX L. *

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  Bonjour MARTINE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée MARTINE. Hugo, L'équipe Génération

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  Remboursement correct pour les prestations demandées

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VIRGINIE A. *

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  Bonjour BORIS, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée BORIS. Hugo, L'équipe Génération

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  Réactif, attentionné et accessible.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par THIBAULT B. *

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  Bonjour YOUSSEF, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Tout est parfait. Site internet très clair et didactique, remboursements rapides, ... RAS.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GABRIEL T. *

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  Bonjour CHRISTIAN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Service client mauvais

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SÉBASTIEN T. *

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  Bonjour, Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait de Génération et je tiens à m'en excuser. Afin de vous aider et de résoudre votre insatisfaction, l'un de nos conseillers vous joindra sous 24h. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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  Très satisfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par NATHALIE L. *

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  Bonjour STEPHANE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée STEPHANE. Hugo, L'équipe Génération

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  Le site est trés clair et facile d'utilisation. Il arrive de temps en temps que lorsque l'on envoie une demande de remboursement il faille le faire plusieurs fois. Les remboursements sont rapides et les demandes traitées rapidement.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARTHE B. *

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  Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il fait plaisir à lire ! Nos équipes dédiés travaillent quotidiennement pour vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé grâce à l'élaboration de nouveaux outils digitaux. Nous espérons pouvoir continuer de vous faire gagner du temps. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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  Les remboursements s effectuent rapidement et j'obtiens des réponses rapides dans mon espace client Bravo à Génération

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par THÉODORE G. *

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  Bonjour RABAH, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous RABAH. Hugo, L'équipe Génération

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  Lunettes très mal remboursées .....

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEX H. *

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  Bonjour JOCELYNE, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant vos remboursements. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Bonne journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Alex H

  

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  Moi aussi je suis désolée, je me renseigne pour changer de mutuelle voir ne plus en prendre....

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  Réponse rapide aux demandes de remboursements en ligne.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JEANNE N. *

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  Bonjour MARIE LOUISE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGAUD S. *

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  Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous BRIGITTE. Hugo, L'équipe Génération

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  Pas vraiment satisfait. Difficile d avoir 1 conseillé, voir impossible. Remboursement très moyen. C était la mutuelle d entreprise obligatoire. Bien content d avoir changé

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIE B. *

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  Je n ai jamais eu de problème, le site en ligne est clair , toutes mes demandes ont eu des réponses satisfaisantes

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CÉLINE D. *

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  Bonjour PASCAL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Deçue, furieuse comment peut on doubler la cotisation d’un mois sur l’autre sans même en aviser l’adherent….sachant qu’à garantie egale, je paie le double à 58 ans que mon père qui en a 85😩🥴 j’ai le regret de vous quitter dès que possible

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GILBERT L. *

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  très satisfaite de vos services très agréable accueil lors de mes appels et c'est très appréciable.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JULES T. *

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  Bonjour CORINNE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CORINNE. Hugo, L'équipe Génération

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  rien a dire

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VIRGINIE D. *

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  Bonjour CECILE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CECILE. Hugo, L'équipe Génération

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  Je n’est rien à signaler

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ANDRÉE B. *

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  Bonjour CHRISTIAN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  j 'ai toujours obtenu réponses à mes demandes, remboursements rapides. Vraiment bien.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par OCÉANE M. *

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  Bonjour JEROME, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Le reste à charge est important. Pr une radio 4 euros sur 40 euros . Pr la consultation d un spécialiste 21 euros pour une consultation de 60 euros.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SIMONE L. *

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  je suis très satisfaite des services de GENERATION prise en charge des dossiers rapide, remboursement et avis également bien traités j'ai eu besoin d'une question complémentaire j'ai donc téléphoné et j'ai eu ma réponse immédiatement

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MATTHIEU B. *

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  Bonjour BRIGITTE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous BRIGITTE. Hugo, L'équipe Génération

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  Réactivité aussi bien pour les remboursements que si on les contacte Ils informent toujours des remboursements ce qui permet de les suivre

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AMÉLIE F. *

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  Bonjour FLORENCE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  aucun probleme

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CLAUDE V. *

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  Bonjour FRANCK, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous FRANCK. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bonne mutuelle, très réactifs, très compétents et surtout très rapides en remboursement.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCY E. *

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  Bonjour LYES, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Espace facile d'utilisation et réponse très rapide. Depuis que j'utilise l'espace, je n'ai plus besoin de contacter Génération par téléphone ou par mail

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VICTOIRE D. *

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  Bonjour AMINA, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous AMINA. Hugo, L'équipe Génération

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  Pas de soucis avec le service, les remboursements, parfait

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par BENOÎT V. *

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  Bonjour JEAN PIERRE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée JEAN PIERRE. Hugo, L'équipe Génération

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  Très réactive contrairement à d’autres entités.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GILLES M. *

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  Bonjour KETSIA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous KETSIA. Hugo, L'équipe Génération

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  ras

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par YVES S. *

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  Bonjour STEPHANE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous STEPHANE. Hugo, L'équipe Génération

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  Si je n'ai rien à dire, c'est que tout est parfait. Que cela continue ainsi☻

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ZOÉ M. *

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  Bonjour JEAN FRANCOIS, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée JEAN FRANCOIS. Hugo, L'équipe Génération

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  J'apprécie la rapidité de traitement de toutes mes démarches et demandes. Qualité d'accueil également

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AURORE G. *

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  Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Précision et réactivité. Je recommande.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CHARLES L. *

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  Bonjour OLIVIER, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  J'ai envoyer une facture par l'intermédiaire du site et comme a chaque fois cela était traité très rapidement merci beaucoup

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CÉLINE B. *

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  Bonjour LAURENT, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée LAURENT. Hugo, L'équipe Génération

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  Délai de remboursement assez rapides

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par BENJAMIN R. *

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  Bonjour MARIE PIERRE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Bonne complémentaire santé.Délais de remboursements tout à fait correct .

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par FRÉDÉRIQUE W. *

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  Bonjour PATRICIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Frédérique W

  

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  Merci de votre retour .Bonne journée à vous également. Patricia Nicolas

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  Délais de réponse trop long suite aux mails envoyés et pas qu'une fois

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par RENÉE L. *

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  Bonjour Romain, Je comprends votre frustration concernant nos délais de traitement et je tiens à m'en excuser au nom de Génération. Sachez que cette situation n'est pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nos équipes travaillent quotidiennement à la réduction de nos délais de traitement afin que cette situation ne se reproduise plus. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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  Dans l’ensemble je suis satisfaite de tout. Je déplore juste au niveau garantie que les consultations ostéopathe et podologue ne soient pas pris en garanties.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRE D. *

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  Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Alexandre D

  

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  Merci et bonne journée et bonnes fêtes de fin d’année à vous

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  Nous sommes satisfait de génération, aucun soucis, aucun commentaires négatifs à faire que du positif ! Très bon choix de notre entreprise

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par HENRIETTE M. *

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  Bonjour LAURENT, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous LAURENT. Hugo, L'équipe Génération

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  Rien à redire

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SUSANNE L. *

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  Bonjour DIMITRI, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Trés bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VIRGINIE N. *

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  Bonjour PATRICK, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée PATRICK. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bien pas de problèmes pour le moments

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par BENJAMIN T. *

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous PHILIPPE. Hugo, L'équipe Génération

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  Rapide

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par NATH G. *

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  Bonjour ANTOINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  efficacité!

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIETTE C. *

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  Bonjour PATRICIA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous PATRICIA. Hugo, L'équipe Génération

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  J’aimerais une prise en charge beaucoup plus importante pour : L’audition La vue Les dents Une prise en charge à 300%

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉRIC D. *

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  Réactivité ecoute Négatif : contrat remboursant mal certains soins

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ANTOINETTE A. *

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  Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

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  Je suis satisfait de vos services merci

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ANOUK B. *

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  Bonjour FRANK, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous FRANK. Hugo, L'équipe Génération

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