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Avis clients de generation.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 1757 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations generation.fr

  • Société

    GENERATION

  • Description

    Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

  • Adresse

    12 bis rue de Kérogan 29000 Quimper

  • Website

    https://www.generation.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très réactif, traitement des demandes très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Anonymous, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Anonymous. Hugo, L'équipe Génération

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour, Ravi de lire que vous êtes satisfait de votre contrat Génération. Nos équipes ont a cœur de vous accompagner en toutes circonstances afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé et nous sommes heureux de pouvoir continuer à le faire! Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 3 / 5
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    Des réponses qui tardent parfois (10 jours)

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Très efficace et une application simplifiée

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 3 / 5
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    Certain acte ( infiltration ) ne sont pas assez remboursés perte de 120 € sur la totalité de l'acte

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 1 / 5
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    Standard téléphonique extrêmement difficile et long à joindre. Aucun suivi des demandes des clients ni assistance. A éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 3 / 5
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    Difficile de contacter quelqu’un par téléphone, et réponses pas adaptées

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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    Bonjour, Je tenais à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Je suis navrée de constater que notre accompagnement ne répond pas à vos attentes. Votre voix compte et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à préciser ce qui ne vous a pas convenu dans votre prise en charge. Bonne journée. Michèle, Équipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Génial !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

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    Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Très bon site, bonne réactivité avec des délais de traitements corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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    Bonjour, Je suis heureux de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre contrat Génération, merci d'avoir pris le temps de nous l'écrire ! Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs! Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    bonjour, très bon services ,je conseille autour de moi votre mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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    Bonjour Anonymous, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas eu de problème à la création de mon compte mors de mon arrivée à La poste Immobilier Je pense que mes enfants vont basculer de la mutuelle de mon épouse à votre mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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    Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

  • 3 / 5
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    L’accès à l’espace en ligne ne reconnaît jamais le mot de passe, qu il faut réinitialiser a chaque connexion. C’est pénible.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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    Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Complémentaire santé très réactive (réponses aux questions par mail et rapidité des remboursements +++)

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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    Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Rien a dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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    Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Facilité dans les prises en charge/suivi et remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    RAPIDE SANS CONTRAINTE

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Anonymous. Hugo, L'équipe Génération

  • 4 / 5
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    RAS ni positif ni négatif mais service réactif la fois où une réponse était attendue

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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    Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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    Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Réactifs et honnêtes!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. Nos équipes travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services, afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Merci et bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Réponses et remboursements rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Bonjour, Je vous remercie pour cet avis positif ! Je tenais à vous remercier pour ce partage d'expérience. Vous lire est une vraie satisfaction pour nous. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client

  • 3 / 5
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    délai de remboursement long, délai de réponse tres long et c'est à nous de faire les démarches meme si c'est de leur faute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    nouvel adhérent , jusqu'à présent rien de négatif à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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    Bonjour, Ravi de lire que vous êtes satisfait de votre contrat Génération. Nos équipes ont a cœur de vous accompagner en toutes circonstances afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé et nous sommes heureux de pouvoir continuer à le faire! Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Les réponses sont généralement rapides et claire. Le traitement des demandes de remboursement est satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *

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    Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

  • 1 / 5
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    augmentation aberante de 2022 a 2023 presque 40 euros

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire, toujours efficace et rapide, la transmission d'information est toujours très fluide et il toujours simple de comprendre ce qui est indiqué sur le site 👌

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

    Réponse de Bernard L
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    Bonjour, Merci pour votre retour, Continuez comme ça 👌 Bonne journée, Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Réponses rapides, application et sites intuitifs, remboursements extrêmement rapides. Aucun problème rencontré.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 2 / 5
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    Pas de remboursement pour l’arrêt du tabac, pas de remboursement pour les Médecines douce

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *

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  • 2 / 5
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    Peu voir pas d’échange avec nos interlocuteurs. Aucune réactivité sur les demandes. Enfin, l’application est lente et peu intuitive. De grands chantiers sont à mener pour s’améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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    Réponse de generation.fr
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    Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas vous avoir répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Si ce n'est pas déjà fait, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire un état des lieux de vos remboursements et de répondre à vos questions. Bonne journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • 3 / 5
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    LE suivi de mon dossier n'est pas fait avec efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    La Mutuelle Génération est une entreprise très sérieuse à tous les niveaux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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    Bonjour Anonymous, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Anonymous. Hugo, L'équipe Génération

  • 1 / 5
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    Pas de réponse à ma demande du 03/05/2023

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis et très réactifs!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Anonymous. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Excellente qualité de service. Rapidité, précision.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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    Bonjour Anonymous, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Très satifsfait de la gestion des sujets. Des réponses professionelles et réactives et un vrai service client.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je suis heureux de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre contrat Génération, merci d'avoir pris le temps de nous l'écrire ! Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs! Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 2 / 5
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    Centre d’appel déplorable, soutien inexistant aux questions soulevées. Ce que j’ai d’ailleurs déjà signalé.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 1 / 5
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    Communication absente Problème toujours pas résolu

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous notifier votre mécontentement. Chez Génération, nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi un de nos conseillers en relation client vous rappellera sous 48h pour vous apporter des réponses. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 3 / 5
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    Mauvaise prise en charge des remboursements pour les mutuelle d entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *

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  • 4 / 5
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    Malgré des difficultés de connexion à des moments très bonne expérience à votre service

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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    Bonjour, Ravi de lire que vous êtes satisfaite de votre contrat Génération ! Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et y travaillons quotidiennement. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 4 / 5
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    J'avais eu un petit souci car en changeant d'entreprise mais pas de mutuelle j'ai connu une rupture anormale de mon contrat mais tout a fini par rentrer dans l'ordre !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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    Bonjour Anonymous, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Anonymous. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Prestations de qualité. Sérieux et rapides pour les remboursements.Conseillers(res) disponibles facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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    Bonjour Anonymous, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Anonymous. Hugo, L'équipe Génération

  • 4 / 5
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    Application facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Le service et l'appilication sont biens faits et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. Nos équipes travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services, afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Merci et bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Je me trouve bien les remboursements sont toujours faites

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    Bonjour, Votre avis fait plaisir à lire merci de nous l'avoir partagé ! Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi nos adhérents et nous continuerons de travailler à l'amélioration de nos services ! Notre objectif est de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Bien si on à pas a payer le dentiste pour le protège dentaire ce serait super parce qu'on n'a pas l'argent pour réglé la facture avant d'être rembourser si on prend une Mutuel c'est pour cela. II y a ce problème à résoudre et cela serait parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY S. *

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  • 3 / 5
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    J'ai l'impression que je suis moins rembourser qu'avec notre ancienne mututelle. De plus, en ce sui concerne les devis envoyés, j'appreci moyennement la mention " sous reserve" car j'ai besoin d'être sur et surtout sans reserve achant que les montants investis peuvent être conséquents

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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    Bonjour, Ravi de lire que vous êtes satisfait de votre contrat Génération ! Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et y travaillons quotidiennement. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

  • 1 / 5
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    Tarif trop chère vue les tarif des autres compagnie sur L’ile

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Démarches très simples sur le site et réponses très rapides et claires

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • 1 / 5
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    Annulation de contrat non justifier, montant prélèvement double alors que je ne suis en rien responsable. Je suis resté des mois sans couverture et j'ai été vraiment pénalisé..bref mauvaise expérience jusqu'ici.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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    Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Anonymous. Hugo, L'équipe Génération

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Anonymous, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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    Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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    Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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    Une mutuelle clairement pas sérieuse. Chaque interlocuteur que vous avez ne vous sort pas la même chose. Les délais de traitements sont moyens. Vous demandent 1001 informations pour au final vous dire que vous ne serez pas remboursés alors que toutes les informations nécessaires sont déjà envoyées de base. Merci de la perte de temps. Malheureusement la mutuelle d'entreprise est obligatoire, si je pouvais je partirai à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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    Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas vous avoir répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire un état des lieux de vos remboursements et de répondre à vos questions. Bonne journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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    Je ne coûte presque rien à ma mutuelle mais elle ne me sert pas vraiment quand j'en ai besoin. Je réfléchis sérieusement à épargner pour moi même. Mes mensualités augmentent chaques années sur le dos de la solidarité.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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    Nul! Vraiment nul! Plus de 4 mois pour gérer un dossier! On dit qu'on vous rappelle mais non.. on vous dit que le dossier est traité mais 1 mois après toujours pas.. on envoie un document faut le renvoyer car ils l'ont pas reçu.. délais de traitement vraiment affreux même pour une simple facture! Le service client vraiment minable j'ai pas d'autre mot!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *

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    Très satisfait de la prestation De ma mutuelle. Dommage. Tarif un peu élevé Pour mon budget. Mais vu la qualité des services Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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    Bonjour Anonymous, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Anonymous. Hugo, L'équipe Génération

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    Mutuelle sérieuse, mais garantie de couverture à améliorer, cela doit dépendre de la négociation avec l’employeur.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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    Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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    Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

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    bien ras;

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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    Bonjour laurence, Merci pour votre avis ;) Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.

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    Remboursement rapide est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

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    Bonjour Joshua, Quel plaisir de prendre connaissance de votre satisfaction ! Répondre à vos attentes est notre priorité. Je suis ravie de constater que nous répondons à vos attentes ;) Je vous souhaite une belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.

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    Pas bien remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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    Bonjour RAJA, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant vos remboursements. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Je vous invite à revenir vers nous pour faire le point sur votre situation. Bonne journée à vous. Michèle, L'équipe Génération

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    De puis que je suis avec vous je suis devenu faul il y rein qui va . mais par contre les conseils au Telefon très bein

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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    Bonjour Khadidja, Je tenais à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience à nos côtés. Nous sommes très attachés à répondre à vos attentes et je suis navrée de comprendre que notre accompagnement n'est pas au rendez-vous. Afin de trouver ensemble une solution, je vous invite à nous exposer vos problématiques. Avancer avec vous est une priorité ! Nos équipes sont à votre écoute. Bonne journée. Michèle, Équipe Relation Client

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    Bonjour ne rembourse pas assez dommage. Il y as des mutuelles qui rembourse mieux. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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    Bonjour Cristina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

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    Concernant l'espace en ligne c’est assez réactif. Les remboursements ont tendance à aller à la baisse alors que la cotisation elle, augmente toujours bien qu’avec l’âge, les besoins se multiplient.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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    Bonjour JAWAD, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée JAWAD. Hugo, L'équipe Génération

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    Aucun problème,j ai tous les renseignements que je veux.au téléphone,les conseillers sont très aimablles

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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    Bonjour JEAN CLAUDE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous JEAN CLAUDE. Hugo, L'équipe Génération

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    Espace en ligne bien fait et remboursements rapides

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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    Bonjour DIANE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous DIANE. Hugo, L'équipe Génération

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    Jusqu’à présent c’est parfait. 👍 Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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    Bonjour ERIC, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ERIC. Hugo, L'équipe Génération

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    Je n’arrive pas finaliser ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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    Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous invite à nous joindre au 02.98.51.38.00 afin que l'un de nos conseillers puissent vous aider à réaliser votre demande. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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    Efficace, simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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    Bonjour BERNARD, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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    Bonne réactivité, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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    Bonjour JEAN CLAUDE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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    garanties satisfaisantes

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *

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    Bonjour LEON, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous LEON. Hugo, L'équipe Génération

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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    pas compris pourquoi la télétransmission avait été désactivée mais sinon ok

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *

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    Pas de souci particulier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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    Bonjour JEAN LUC, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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    Mes lunettes ont été quasiement remboursées malgrè leur prix élevé donc je suis vraiment satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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    Néant

    Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *

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    Rien a dire toujours bien rembourser , seulement qu'elle a bien augmenté depuis 9 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *

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    Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

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    Merci. tout s'effectue au mieux

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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    Bonjour VERONIQUE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous VERONIQUE. Hugo, L'équipe Génération

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    Bonne mutuelle santé

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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    Bonjour. Dommage de ne plus avoir du personnel au bout du téléphone. La communication par @ est agréable bref es précis. Certain cite devrait prendre exemple sur vous...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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    Bonjour Michel, Merci pour votre avis ! Sachez que nos conseillers se tiennent toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par téléphone. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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    Expérience correcte dans l’ensemble !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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    Bonjour MARIE CHRISTINE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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    Dans l’ensemble ça va, mais j’ai souvent des bugs quand je veux vous envoyer des documents il faut que je le fasse 3 ou 4 fois, via l’application

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N. *

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    Bonjour Gaelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Afin de résoudre ces problèmes, nos équipes dédiées ont publié une nouvelle version de notre application que je vous invite à télécharger. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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    Je n’ai jamais adhérer

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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    na//

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *

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    Bonjour ELODIE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ELODIE. Hugo, L'équipe Génération

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    Le’s cotisation son très mal expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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    Les devis sont envoyé facilement et les remboursements suivent bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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    Bonjour SABINE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée SABINE. Hugo, L'équipe Génération

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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *

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    Mon nom était mal orthographié, j'ai dû faire corriger mon dossier (process assez pénible). J'ai demandé un envoi par courrier de ma carte de tiers payant, en janvier. Je l'attends toujours (fin avril). Extrêmement déçu par le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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    Dans l’ensemble très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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    Bonjour RUDOLF, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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    Toujours impossible d'avoir des comptes séparés ma femme et moi, en 2023. Certains remboursement prennent beaucoup de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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