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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéSite facile Remboursements rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéUn bon service, a l'ecoute, espace facile d'utilusation et remboursement respecter
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir donné votre avis ! Je suis heureuse de constater que nous répondons à vos attentes. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéMutuelle très chère et qui rembourse très mal malgres qu’on ai les plus hautes garantie Pour exemple 200€ de rembourse pour des lunettes …
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRas, tjs réactif à chaque demande spécifique !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfait du travail de mes collègues. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. En effet, nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients, voir que ces efforts sont remarqués leur fera plaisir ! Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBien mais c’est cher
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactifs
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiévous êtes des bons
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour d’expérience très positif ! Je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos équipes, elles seront contentes de vous lire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéDélais de traitements rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiétout. va bien même si je préférais le site précédent
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien, les remboursements sont toujours très rapides et sans incidents majeurs, les réponses au demandes préalables sont aussi très rapides et conforme au contrat; ,donc pas de surprise. Seul bémol, la transmision de documents via le serveur est souvent aléatoire, elle peut durer de quelques secondes à l'impossible; à améliorer !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la transmission de vos documents, ce dernier nous permettra d’améliorer les outils que nous mettons à votre disposition. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTous est parfait sauf pour vous joindre au tel impossible
Réponse de generation.fr
Bonjour, C'est un réel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Je suis ravi que nous soyons à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à nos équipes. Vous devriez être en mesure de nous joindre par téléphone entre 8H30 et 18H30 du lundi au vendredi. En vous souhaitant une très belle journée. Benjamin, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour Un plaisir d’avoir des réponses aux questions très rapidement et surtout des réponses très claires Merci à l’équipe
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive ! Votre soutien et votre satisfaction sont une grande source de motivation pour notre équipe. Très belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJusque là je suis satisfait des services de Génération. Un seul problème le site en ligne bug de temps en temps;
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéAucun suivi des salariés quittant l'entreprise pour un départ à la retraite aucune proposition contrairement à la loi qui vous l'oblige Déçu
Réponse de generation.fr
Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéFacile et simple
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre avis ! Nous avons à cœur de vous faciliter la gestion de votre contrat et je suis heureuse que cette démarche soit appréciée. Très bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRemboursement rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis ! Chaque jour, nous nous mobilisons afin de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Je suis ravie de constater que nos efforts sont appréciés. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite de génération surtout pour la rapidité de leurs remboursements et aussi de l'accueille téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéUne équipe très à l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et l'écoute de nos équipes. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéDélai de remboursement trop long
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Aussi, ne disposant pas de vos références, je vous invite à nous contacter directement afin de faire le point sur votre dossier. Nos conseillers se tiennent à votre disposition. Belle journée. Edwige, L'équipe Génération
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