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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai été bien aidé par téléphone Remboursement dans de bons delais
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait(e) de notre accueil. Nos équipes ont à cœur de vous accompagner en toutes circonstances afin de vous faciliter la gestion de votre dossier. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai eu que des retours très satisfaisants de la part de GENERATION.
Réponse de generation.fr
Bonjour, C'est un réel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup d'avoir partagé cet avis positif. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTant qu'il n'y a pas de problèmes je considère que cela fonctionne bien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait communication traitement remboursement. Rien à dire
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéFacile, compréhensif, simple, clair et des interlocuteurs fiables et expérimentés Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour, C’est un réel plaisir de vous lire ! Je ne manquerai pas de partager vos mots avec nos équipes, elles seront contentes. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJe mets 5 étoiles pour la dernière personne eu au téléphone car il a su régler mon problème d adresse mail, mais j aurais bien mis 1 étoile car il a fallu que l entreprise envoie 3 fois notre dossier pour que celui ci soit traité correctement. Je suis noté aussi sur 5 étoiles au boulot je mets 5 juste pour que vous ne soyez pas pénalisé pour un service incompétent auquel je n ai pas eu affaire directement. Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je ne manquerai pas de faire part de votre satisfaction à mon collègue. D'autre part, je suis navrée des difficultés que vous avez rencontré lors de votre adhésion. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux par nos équipes. Dans notre contexte d'amélioration continue, votre avis est essentiel pour nous. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrés bien avec les adhérents
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis ! Nous avons à cœur de vous accompagner dans la gestion de votre contrat. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes et nous continuerons à le faire ! Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéAdministration reactive
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir donné votre avis ! Je suis ravie de lire que nous répondons à votre attentes. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRéactif et accessible !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis ravie de lire votre retour positif ! Chaque jour, nos équipes se mobilisent afin de vous faciliter la gestion de votre contrat. Il est gratifiant de constater que notre démarche est appréciée. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent au téléphone Réponse très rapide et satisfaisantes
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfait du travail de mes collègues. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. En effet, nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients, voir que ces efforts sont remarqués leur fera plaisir ! Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTres bonne reactivite' a' toute demande et tres bon suivi. Bravo aux equipes.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour d’expérience très positif ! Je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos équipes, elles seront contentes de vous lire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTout fonctionne parfaitement
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous suis très reconnaissante pour votre avis nous faisant part de votre satisfaction. En vous souhaitant une belle journée. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis. En effet, nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiétrez bien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je suis heureuse de prendre connaissance de votre satisfaction. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès contents de vos services
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéune complémentaire santé d'entreprise bien dans ses conditions
Réponse de generation.fr
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Avoir connaissance de votre avis est une vraie satisfaction pour nous. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéMerci de faire des propositions pour la prise en charge de médecines douces
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis ravi de voir que nous vous avons apporté satisfaction avec nos différents services. Toutefois, je note qu'il reste des points à améliorer pour que nous puissions vous apporter entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la notation. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin de Génération.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTemps important pour rembourser une prestation. Et leur service de prévoyance est plus qu'inefficace. Franchement, si ce n'était pas mon employeur qui me les imposés, je partirais en courant à la concurrence
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Aussi, ne disposant pas de vos références, je vous invite à nous contacter directement par téléphone, afin de faire le point sur votre dossier et sur les difficultés rencontrées. Belle journée. Edwige, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Je ne peux rien faire pour la prévoyance puisqu cela passe automatiquement par mon employeur seul interlocuteur d'après vos services. Il est donc inutile que je m épuisé à vous appeler. Quand aux remboursements, depuis le temps, ils ont été fait.
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