Avis pour Generation.fr

Total: 19 131 avis depuis 30/12/2019

4.4

Basé sur 1 125 avis des 12 derniers mois

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Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans ensemble très bien des fois ç est de se connecter

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Thierry, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Vincent, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
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    Très bonne communication même si les délais de réponse sont plus longues depuis quelques temps (plus de 72h d'attente et parfois > 1 semaine).

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Maryline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre vis, celui-ci est essentiel. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
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    Un peu cher

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis, celui-ci est essentiel. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas de problème particulier malgré la déception lors de mes derniers soins dentaire où je trouvais que mon reste à charge était assez conséquent (400 €) pour un appareil ldentaire de 2 dents. Sinon je suis satisfaite

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie Martine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marie Martine. Vincent, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
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    Les remboursements se font très rapidement grâce à l'application et à la transmission des documents. Simple, pratique et rapide!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Anne, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Anne. Edwige, L’équipe Génération.

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
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    moyen

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Florence, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Vincent, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite des services et des relations satisfaisantes que m’ont apportées les conseillers par téléphone salutations

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sabine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Sabine. Edwige, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre réponse très agréable a Merci pour votre réponse rapide et très agréable a lire a bientôt peut être salutations weber

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  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
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    les envoyer par mail nous avons jamais de reponses

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Daniel, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Vincent, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais de problèmes

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christophe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Christophe. Edwige, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    À vous aussi bonne journée

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  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience. Pas d attente entre les échanges. Bon suivi.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfaite du travail de mes collègues. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. En effet, nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients, voir que ces efforts sont remarqués leur fera plaisir ! Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
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    Sérieux à l'écoute et disponible

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes également ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié l'écoute et la disponibilité de nos équipes. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Philippe. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour pour le moment cela se passe néanmoins n ayant pour le moment pas de besoin particulier je ne peux juger parfaitement .

    Réponse de generation.fr

    Bonjour David, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous David. Vincent, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SUPER

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Richard, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    POUR LE MOMENT TOUT V BIEN

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Olivier, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Olivier. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif pour les remboursements

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Richard, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Denis, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    23 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Susana, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    23 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    23 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Mohammed, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Mohammed. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    23 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ancien salarié de Arkéa Crédit Mutuel, j'avais demandé en temps et en heure le passage dans le contrat retraité. Il a fallu que je rappelle car demande passée aux oubliettes. De plus, par téléphone, on m'avait dit que le forfait cure était dans le contrat retraité, ce qui n'est pas le cas. Démarrage dans la douleur... mais j'ai quand même souscrit en attendant mieux. .

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Xavier, Je tenais dans un premier temps à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui, à notre plus grand regret, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie également d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, celui-ci nous permet de nous améliorer tous les jours quant à votre accompagnement. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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