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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la mutuelle génération, il est très facile de les joindre soit par téléphone ou en passant par son espace client , réponse rapide. Je ne me vois pas changer de mutuelle.
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité et la facilité de nos différents services. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous noter et de faire un commentaire. Grâce à ces commentaires, nous faisons évoluer nos services pour votre satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin de Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéContact très facile pour avoir une réponse, de plus renboursement très rapide.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nelly, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de nos différents services. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous noter et de faire un commentaire. Grâce à ces commentaires, nous faisons évoluer nos services pour votre satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéVous êtes les meilleurs !.... merci beaucoup pour tout...
Réponse de generation.fr
Bonjour Deborah, Votre avis fait plaisir à lire merci de nous l’avoir partagé ! Nous sommes heureux de pouvoir vous comptez parmi nos adhérents et nous continuerons de travailler à l’amélioration de nos services ! Notre objectif est de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Belle journée Deborah. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéUne relation très satisfaisante, une bonne réactivité
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Luc, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis positif ! Vous êtes notre priorité et constater que notre travail porte ses fruits est vraiment gratifiant. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrop chère, mais fonctionne correctement.
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'efficacité de nos services. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous noter et de faire un commentaire. Grâce à ces commentaires, nous faisons évoluer nos services pour votre satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin de Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRemboursements rapides, seul bémol le manque de professionnels affiliés dans le 04
Réponse de generation.fr
Bonjour Henri, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Henri. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTre bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Lee, Merci pour votre avis ! Notre volonté est de continuer à répondre à vos attentes. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéInformations très claires à la question posée
Réponse de generation.fr
Bonjour Eva, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRemboursement rapide, échanges faciles
Réponse de generation.fr
Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, facile joindre un interlocuteur
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccès facilité avec cette nouvelle version et les menus sont plus intuitifs.
Réponse de generation.fr
Bonjour Rodolphe, Je vous remercie de votre commentaire positif. C'est agréable de voir que vous êtes satisfait de notre application. Nous faisons notre maximum pour toujours faire évoluer la qualité de ces services. Merci d'avoir pris le temps de noter l'application. Bonne journée. Benjamin de l'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéA part le reset de mot de passe par courrier 7 jours après, le service et impeccable!
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLes contacts sont enrichissants , les réponses sont claires seul le robot est un problème à chaque contact
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Renee, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Je suis navrée que vous soyez resté sur une mauvaise impression de notre assistante virtuelle. Gwenn, notre intelligence artificielle nous aide à endiguer les flux d'appels entrants en répondant aux demandes simples et en vous redirigeant vers un conseiller, qui pourra répondre à vos demandes. Nous prenons bien votre avis en compte pour nos futures améliorations. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiérien à redire: échange rapide lors de transmission de devis ou de facture, remboursements de soins rapides aussi. Je suis très satisfaite de leurs services
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Francoise, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRemboursements rapides et faciles en ligne
Réponse de generation.fr
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie de lire que vous appréciez nos interfaces digitales. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Serge, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Serge. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiétout s'est très bien passé, rapidité de remboursement, information en temps réel de la situation de mon remboursement
Réponse de generation.fr
Bonjour Clement, Merci pour votre avis ! Via nos interfaces digitales, vous avez en effet accès à vos remboursements ainsi que le suivi de vos demandes. Je suis ravie de constater que vous appréciez cela. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai ,heureusement pour moi, que rarement fait appel à Génération ,je n'ai jamais eu de problème.
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Michel. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAucun problème avec la complémentaire.
Réponse de generation.fr
Bonjour Joel, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Joel. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Filippo, Je suis ravie de constater votre satisfaction ! Merci beaucoup de nous l'avoir exprimé. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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