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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéNouvel arrivant j'ai pas eu besoin de faire appel à vos soins pour l'instant .
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes ravis de vous compter parmi nos adhérents. J'espère que nous pourrons vous satisfaire dans toutes les démarches que vous allez entreprendre avec nous. Sachez que nous sommes à votre disposition, si vous en sentez la nécessité au 02 98 51 38 00. Bonne journée à vous. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPour l instant ça va
Réponse de generation.fr
Bonjour Tony, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Tony. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéAucune démarche à faire j'en suis satisfait entièrement je recommande très facilement la mutuelle génération
Réponse de generation.fr
Bonjour Christian, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Nous sommes donc ravis de voir que vous souhaitez recommander Génération autour de vous. Très belle journée à vous Christian. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBon contact clientèle. Qualité prix parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Elodie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Kassem, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPlutôt bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Myriam, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Belle journée à vous Myriam. Marion, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de generation.fr
Bonjour Anabela, Un grand merci pour votre avis, il est important pour nous ! Chaque jour, nous faisons tout notre possible pour vous accompagner dans vos démarches. Je suis ravie de constater que cela fonctionne. Belle journée à vous. Marion, l'équipe Génération.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJe ne suis globalement pas satisfaite autant par la plage forme, le contact avec un interlocuteur et les remboursements pris en charge. Mon entreprise a voulu changer pour cette mutuelle. Celle que nous avions avant nous la regrettons. La formule de base était bien plus intéressante.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous regrettons que vous soyez restée sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéLe processus d’adhésion est simple, je suis satisfait dans l’ensemble.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Marion, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéUne très bonne expérience globale, le dispositif internet est très bien conçu et les remboursements très rapides !
Réponse de generation.fr
Bonjour Vincent, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéAdhérente depuis peu mais satisfaite, à voir pour plus prestations si c'est toujours aussi bien.
Réponse de generation.fr
Bonjour Patricia, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Patricia. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiébon contact et bonnes explications
Réponse de generation.fr
Bonjour Norbert, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Norbert. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéIls n'ont tjs pas réussi à nous envoyer une carte fiable Soit les données sont erronées, soit elles sont illisibles (manque les premières lettres en partant de la gauche) Bref nous avons abandonné l'idée et après x changements nous avons imprimé nous même notre carte de mutuelle !!! Arf !!! Épuisant
Réponse de generation.fr
Bonjour Charles, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur votre situation concernant vos attestations et de répondre à vos questions. Belle journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéJe suis très déçue, j’ai fait une réclamation et la réponse était juste la répétition de ma réclamation. Une de vos conseillère que j’ai eu au téléphone m’as donné des informations étonnées. Je ne vais pas conseiller génération à mes proches !
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur votre situation. Très belle journée à vous . Eva, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéle traitement st rapide, parfait !
Réponse de generation.fr
Bonjour Arnaud, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès réactifs. Appli Android très bien faite.
Réponse de generation.fr
Bonjour Luc, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience.
Réponse de generation.fr
Bonjour Mathis, Merci beaucoup d'avoir donné votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de generation.fr
Bonjour Oleksii, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiébonne mituelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Abdel Rhamane, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Abdel Rhamane. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Jose, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense :) Belle journée. Michèle, Équipe relation Client.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation et bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Hatouma, Nous vous remercions de votre avis, il est essentiel pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter vos démarches au quotidien. Quel plaisir de constater que cela fonctionne ! :) Très belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération
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