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Avis pour Generation.fr

Total: 19 068 avis depuis 30/12/2019

4.4

Basé sur 1 062 avis des 12 derniers mois

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Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Pas de problème rencontré pour le moment.

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    C’est bien

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    BOF

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Je ne comprends pas pourquoi une conseillère avec qui j'étais au téléphone me refuse d'ajouter un ayant droit et m'oblige à passer par l' espace client ou par la voie postale. Ce n'est pas normal. Du coup mon fils reste sans couverture à ce jour. Vivement la fin de la période pour retrouver AG2R qui nous a toujours bien couvert depuis des années. Je suis très déçu de Génération.

    Expérience du: 1 janv. 1970

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    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Afin de faire le point sur votre dossier, Une de vos conseillères se chargera de vous contacter téléphoniquement. À très vite. Théo, Equipe Relation Client

  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Très bonne service vous êtes adorable 🥰 merci

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Problème de connexion régulièr. Impossible d’avoir un conseiller au téléphone.

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Augmentation de la mutuelle sans être prévenu. Mutuelle cher. Ils ont oublier de rattaché ma fille lors du transfert sur génération. Ils faut s armée de patience quand on souhaite contacter un conseiller

    Expérience du: 1 janv. 1970

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    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Navré de lire votre insatisfaction. Pour ce qui est du prix de cette cotisation, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'a pas d'impact sur le montant direct. Veuillez-nous excusez pour le traitement de votre dossier, votre fille est désormais rattachée à votre contrat. Nos équipes font leur maximum pour tenter de répondre et traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Bonne journée, Théo, Équipe Relation Client 

  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne mutuelle.

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Temps de réponse à un devis long

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Bien, aucun problème à signaler

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Remboursement rapide

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Super j

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application mal faite , documents absent

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite des réponses en ligne, un peu plus réservée sur les contacts téléphoniques

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien rien a dire

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Réactivité et bonne ergonomie du site

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise prise en charge et obligation d attendre 1 année annee pour pouvoir changer la prise en charge

    Expérience du: 1 janv. 1970

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  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursements moyen, par apport a ma date d entrée en 2016, ou j étais encore en activité !

    Expérience du: 1 janv. 1970

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