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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéLes remboursements sont assez rapide ainsi que les demandes aussi les réponses sont faites rapidement
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéEspace en ligne très clair .Toujours bien renseignée au téléphone avec des explication claires et très aimable.
Réponse de generation.fr
Bonjour Patricia, Je vous remercie pour cet avis très positif. A vous lire, je pense que nos efforts quotidiens pour répondre à vos attentes portent leurs fruits. Belle journée à vous. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéune mutuelle a l écoute , la facilite d interagir avec elle et une très bonne réactivité
Réponse de generation.fr
Bonjour Éric, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Vous êtes au cœur de nos préoccupations, nous travaillons quotidiennement pour répondre à vos attentes. Belle journée à vous.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéNous tiens toujours informé et sont efficaces
Réponse de generation.fr
Bonjour VENCESLAS, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous VENCESLAS. Michèle, L'équipe Génération
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour PASCAL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PASCAL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJ’attends tjr des remboursements depuis octobre mais toujour Rien est-ce que ça c’est normal?
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite dès à présent à contacter un de nos conseillers pour faire le point sur votre situation. Vous accompagner au quotidien est une de nos priorités et nous travaillons tous les jours en ce sens. Cordialement. Michèle, Équipe relation Client.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPour l'instant, je suis satisfaite de ma mutuelle Génération
Réponse de generation.fr
Bonjour ANNICK, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de generation.fr
Bonjour PASCAL, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéPas de soucis particulier
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet avis positif. Nous restons à votre écoute à tout moment ! N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes. Belle journée à vous. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBonne mutuelle très réactive pour les remboursements et efficace au téléphone. Bonne couverture. Je n'ai toujours pas réussi à obtenir leur tableau des garanties mis à jour.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace et simple d'utilisation
Réponse de generation.fr
Bonjour Martine, Je vous remercie pour cet avis très positif ! Nos équipe travaillent tous les jours à répondre à vos attentes et je pense que nous avançons dans la bonne direction ! Belle journée à vous. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAucune information sinon il faut aller sur le site !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles.. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire continuez comme ça
Réponse de generation.fr
Bonjour ROBERT, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ROBERT. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide, juste l essentiel. Ne s engage pas dans des demandes non essentielles. Je recommande.
Réponse de generation.fr
Bonjour LEON, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée LEON. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré demande, je n'ai pas reçu mon attestation 2022 par courrier, il est regrettable qu'une simple demande d'une attestation imprimé et envoyé ne soit pas traité.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai effectué une réclamation en août 2022 puis je l'ai renouvelée en novembre 2022, et je n'ai toujours pas eu de réponse. Ce n'est pas acceptable.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLes demandes de remboursement sont pris rapidement en charge et les explications sur le site sont claires
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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