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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTraitement et suivi des dossiers satisfaisants
Réponse de generation.fr
Bonjour MICHEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour ANTHONY, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ANTHONY. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéL'appli de la mutuelle est vraiment ergonomique avec la possibilité de transmettre des documents par photo ou par pdf. Bonne communication. Concernant les prestations de cette mutuelle, elles se valent quasiment toute. Donc rien à dire, je recommande
Réponse de generation.fr
Bonjour AMAURY, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous AMAURY. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTraitement long et peu ergonomique
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéL’application mobile ne marche pas
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéÉtant adhérant que depuis début janvier je n'ai pas assez de recul pour donner un avis.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPourquoi 3 étoiles. Déjà il y a moins de remboursement qu'avec l'ancienne mutuelle (nb de séance d'acupuncture divisé par 2). De plus j'ai eu quelques difficultés à faire valider ces factures. On me demandait à ce que les factures mentionnent le diplôme du praticien. c'était le cas mais la facture était rejeté. J'ai du faire un mail pour dire que la facture rejetée était bien correcte, puis elle a été remboursée.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRéactif pour les remboursements de santé. Pas eu de soucis. Juste des limites de remboursements pour certains soins (style médecine douces, psychologues, nutritionniste, ... ). dommage que cela soit tout regroupé dans la meme catégorie!
Réponse de generation.fr
Bonjour SYLVIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiébonne réactivité
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéAugmentation de 12,3%!!!!
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéEspace client très bien ordonnancé. Les garanties sont correcte eu égard à notre souscription.
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCOIS, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié100% satisfait, merci pour votre travail efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour SAMIR, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBonne mutuelle mais demeurent cependant trés classique. ne se connecte pas à la carte vitale. faut toujours se munir d'un bout de papier (attestation) pour pouvoir faire valoire ses droits à la pharmacie.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéC'est très bien
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLes informations concernant les conditions de couverture des ayants droits ne sont pas toujours très claires. Sinon réactivité pour les remboursements et disponibilité des conseillers en ligne.
Réponse de generation.fr
Bonjour CATHERINE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CATHERINE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible de joindre Génération sans passer par un numéro surtaxé
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLa mutuelle fait sont travail, on est remboursé rapidement. Cependant le niveau de prise en charge est limité. Quand au site internet, il est difficile de s’y retrouver, il n’est pas du tout intuitif.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéok ;
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICIA, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PATRICIA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéC’est nul je me rappel plus de mon mot de passe j’ai voulu le changer je ne peut pas et c’est très compliquer pour le faire
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