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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma nouvelle mutuelle. Même si les remboursements tardent parfois, c'est une excellente mutuelle. Les prises en charge sont complètes, ce qui est très agréable en période de conjoncture délicate...
Réponse de generation.fr
Bonjour DAVID, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous DAVID. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour KASSIMO, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée KASSIMO. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéGénération très bien
Réponse de generation.fr
Bonjour FATMA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée FATMA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéremboursements effectués dans les délais;
Réponse de generation.fr
Bonjour LUCETTE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée LUCETTE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéje continue à payer pour mon fils alors que j'ai fait plusieurs relances pour la résiliation de son adhérence a cette mutuel
Réponse de generation.fr
Bonjour JEAN PIERRE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente mutuelle garantie au top les prix sont corrects je recommande vivement
Réponse de generation.fr
Bonjour ANNE MARIE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ANNE MARIE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle. Service à l'écoute, remboursement rapide. Malheureusement, n'est pas utilisable partout, l'avancement des frais reste souvent nécessaire.
Réponse de generation.fr
Bonjour TCHIESSES, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSuivi et retour correct des dossiers Très satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour MARTINE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéGrande rapidité de traitement des demandes c est vraiment agréable ! Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CAROLINE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICK, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée PATRICK. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour BORIS, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée BORIS. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTant sur le site que par téléphone, rien à reprocher !
Réponse de generation.fr
Bonjour MARTINE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous MARTINE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéMutuelle rapide pour les remboursements ou les réponses au devis. Par contre 5 séances par an d'ostéopathie, psychologue... Toutes les disciplines c'est peu. Les reste à charge sur les soins d'orthodontie et lunettes reste plutôt raisonnable même si pour les enfants ce serait bien que tout soit pris en charge.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de generation.fr
Bonjour BENOIT, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous BENOIT. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéça fonctionne bien , le rapport qualité/prix est correct .
Réponse de generation.fr
Bonjour JACQUES, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée JACQUES. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié1/5
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéGénération demande pour le remboursement des prestations médecine douce, le N° Adeli mais aussi le diplôme. Ce qui est dommage car beaucoup de praticiens ne le mettent pas sur leur facture (même si diplômé) et de ce fait nous ne bénéficions pas du remboursement.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTout peut se faire en ligne et c'est toujours validé. Du coup on peut le faire a n'importe quel moment de la journée
Réponse de generation.fr
Bonjour OURIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéProblème de tiers payant 😞
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICE, Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes en terme de tiers-payant Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 24h afin de répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une agréable journée, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéMutuelle réactive, service client efficace et agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour DELPHINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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