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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour RUBEN, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous RUBEN. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéMutuelle proposée par mon entreprise, jamais déçue.
Réponse de generation.fr
Bonjour EMILIE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous EMILIE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéfacilité d'accès clair et précis
Réponse de generation.fr
Bonjour JOSIANE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de generation.fr
Bonjour MURIEL, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJuste déroutée par les premiers appels avec une voix enregistrée qui vous répond et l’appel ne parvient que si vous appelez du portable et non du fixe.
Réponse de generation.fr
Bonjour LAURENCE, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée LAURENCE, Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de generation.fr
Bonjour LAURENT, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous LAURENT. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour GREGORY, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe voulais échanger avec quelqu’un mais je n’ai pas trouvé la possibilité de le faire sur votre site c’est dommage.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJ'ai pas encore utilisé mais il y a des amis déjà utilisé génération Ça marche bien
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéL'application mobile redirige vers le nouveau site web. juste pour télécharger une attestation cela bug de partout J'aime bien le nouveau design mais les services doivent être opérationnels
Réponse de generation.fr
Bonjour YASSINE, Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous YASSINE. Eva, L’équipe Génération.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de generation.fr
Bonjour PASCALE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PASCALE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBonjour, le traitement des documents est très rapide. Je n'ai rien de particulier à signaler.
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICIA, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PATRICIA. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSite assez facile
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPas de soucis particulier pour l'instant.....
Réponse de generation.fr
Bonjour FREDERIC, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifié...
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de generation.fr
Bonjour MICHEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe bénéficie de cette mutuelle dans le cadre obligatoire de mon employeur. J'ai dû fabriquer moi même ma carte de mutuelle c'est à dire l'imprimer, la découper et enfin la plastifier pour la protéger un minimum dans mon porte feuille. Du coup je me retrouve avec une carte pliée en trois parties très rigides, pas pratique du tout. Je trouve cela honteux de ne pas fournir de cartes à vos clients.
Réponse de generation.fr
Bonjour QUENTIN, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En vous rendant sur votre espace adhérent Génération sur notre site web, vous pouvez choisir le format de votre attestation depuis la rubrique Contrat > Mes attestations. N'hésitez pas à aller la découvrir. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe trouve que génération est chère
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéDurée très longue pour les remboursements depuis presque 2 ans , accueil téléphonique à revoir sérieusement
Réponse de generation.fr
Bonjour THIERRY, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéIls sont réactifs
Réponse de generation.fr
Bonjour ALEXANDRE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ALEXANDRE. Eva, L'équipe Génération
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