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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéOn obtient toujours, une réponse dans des délais acceptables
Réponse de generation.fr
Bonjour RAYMOND, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéCette complémentaire m'a été imposé par mon employeur mais vous êtes beaucoup moins bien que ma précédente par rapport au tiers payant et remboursement. J'avais jamais rien à faire avant, alors que maintenant je dois avancer l'argent ou amener les justificatifs... D'ailleurs vous me devez encore pas mal de remboursements....
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBonjour Jamais était déçu , merci a vous
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBonjour, Je suis effectivement pleinement satisfait de vos services, très bonne couverture et bonne réactivité !
Réponse de generation.fr
Bonjour ALEXANDRE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéremboursement rapide ...
Réponse de generation.fr
Bonjour ERIC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ERIC. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéToujours très réactif !
Réponse de generation.fr
Bonjour LAURENCE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai que des bonnes informations à formuler pour ma Mutuelle: efficacité; services rapide, suivi rapide des dossiers et remboursement dans le bon créneau.
Réponse de generation.fr
Bonjour GERARD, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous GERARD. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéDélai un peu long pour se faire rembourser
Réponse de generation.fr
Bonjour CORINE, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéImpossible d'envoyer les factures pour remboursement
Réponse de generation.fr
Bonjour CHANTAL, Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Afin de trouver une solution pour nous transmettre vos documents, nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous CHANTAL. Eva, L’équipe Génération.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéFacture réglée transmise non remboursée car manque avis de paiement Si la facture est acquittée c’est qu’obligatoirement un avis de paiement a précédé et malheureusement parti à la poubelle
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Ce n’est pas une réponse
Réponse de A. A.
Ce n’est pas une réponse
Réponse de A. A.
Ce n’est pas une réponse
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour PIERRE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PIERRE. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe suis plutôt satisfaite de mon contrat mutuelle, mutuelle d'entreprise. bonne prise en charge ainsi que du suivi de nos échanges pour les divers prise en charge ou documents .
Réponse de generation.fr
Bonjour ISABELLE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ISABELLE. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTout par le biais du site "génération", envoie de documents, réponses, suivi de dossier... Rapidité, je n'ai rien à redire
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPas assez d'info et remboursé pas assez vite
Réponse de generation.fr
Bonjour GWENDOLINE, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLes temps de réponses sont trop long
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéDétérioration du service depuis qq années, c'est un robot qui vous répond au téléphone qui souvent ne comprend pas la demande. Quand vous avez un interlocuteur physique, ne comprend parfois pas bien ce que vous demandez. Délais de réponse aux questions posées sur le site très longs.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBonne gestion des situations... délicates !
Réponse de generation.fr
Bonjour BRIGITTE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous BRIGITTE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiérapide
Réponse de generation.fr
Bonjour JOELLE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous JOELLE. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour REGIS, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifié:dfg
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