Aller sur le site
Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBonjour j’ai fai des soin à la maternité à cause de fausse couche il mon fait payer 3 fois alor j’ai envoyé tout ce qui il fat à génération pour le remboursement 3 foi courier et 2 foit sur application depuis mois de mai aucun nouvel alor je vous note combien à votre avis
Réponse de generation.fr
Bonjour HALIMA, Nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiédifficultés pour retirer un conjoint du systéme
Réponse de generation.fr
Bonjour PIERRE MARIE, Nous sommes navrés de cette situation. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous remontons votre avis à nos équipes dédiées à des fins d'amélioration continue. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSuper et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour THE VINH, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée THE VINH. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPrix convenable et rapidité des opérations
Réponse de generation.fr
Bonjour TANIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien remboursé assez rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour EDWIGE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous EDWIGE. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problèmes quant à mes remboursements et le service client est disponible et à l'écoute lorsque nécessaire.
Réponse de generation.fr
Bonjour ROMAIN, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéde bonnes garanties, l'application est pratique mais mériterait d'être améliorée pour être plus claire. Les remboursements se font rapidement.
Réponse de generation.fr
Bonjour CELINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéApplication peu intuitive, lente avec des coupures de connexion en pleine saisie Délais de traitement des demandes long
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous . Eva, L’équipe Génération.
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPlus d'un mois pour être remboursé d'une prestation sans aucune nouvelle
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour OLIVIER, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée OLIVIER. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéService très réactif, simple et efficace, aucune complication cette mutuelle c'est un vrai plaisir
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès réactifs !!
Réponse de generation.fr
Bonjour KHALID, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéGlobalement Bonne Mutuelle.Comme rien n'est parfait j'ai donné la note 8/10 et même 9/10. Donc inutile de faire de longs commentaires. Ne changez pas de cap. Bien à Vous JFB
Réponse de generation.fr
Bonjour JEAN FRANCOIS, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPour l'instant rien a redire bon remboursement réactif
Réponse de generation.fr
Bonjour THIERRY, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous THIERRY. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLa gestion le partage des documents la rapidité de transfert des documents ou remboursement est très correcte. Pour la suite et mon plus grand mécontentement est sur le réseau santé plus et le choix quasi obligatoire de certains praticiens pour les prix correct sur certaines des prestations les plus onéreuses. Pour ma part un praticien vraiment infecte qui connais le monopole qu’il a et en profite grandement. Bref
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiétres bonne complementaire sante .
Réponse de generation.fr
Bonjour ROBERT, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ROBERT. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéQue de l internet pas de rapports humains
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous regrettons que nos espaces en ligne ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assurés dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos conseillers dédiés sont joignable du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h30 au 02 98 51 38 00. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous . Eva, L’équipe Génération.
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite remboursement rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéMail pour prévenir d'un problème de remboursement 10 jours plus tard et pas très explicite entre autres
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLes remboursements sont très rapides.Le délai peut être rallongé de qques jours en cette période estivale mais même comme ça, c'est rapide..Par exemple,j ai été remboursée avant l encaissement du chèque de l'ostéopathe.
Réponse de generation.fr
Bonjour LAMIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
