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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéLes échanges avec de vraies personnes sont très appréciables. J’apprécie de pouvoir parler à une personne qui m’écoute, et qui m’explique ! Les prises en charge sont rapide ! Merci aux vraies personnes qui s’occupent de nos dossiers
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTELLE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéL’application et le site web bug, pas ergonomique, pas pratiques, pas d’infos sur le reseau sante clair avec une carte geoloc..
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous . Eva, L’équipe Génération.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTOPHE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CHRISTOPHE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès réactif !
Réponse de generation.fr
Bonjour AURELIE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée AURELIE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRas.
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCK, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCOIS, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéCette mutuelle est intéressante car je suis en activité et mon employeur en paye la moitié. Sinon elle est chère pour des personnes ayant un revenu modeste.
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRYSTEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire, les remboursements sont rapides.
Réponse de generation.fr
Bonjour NANCY, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, complète
Réponse de generation.fr
Bonjour ERIC, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ERIC. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéDelais de traitement des questions tres long. Pas de visibilitee sur les details de mon contrat. Taux de couverture, cotisations etc...
Réponse de generation.fr
Bonjour MARC, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour, a ce jour Je n'ai aucune reponse a mes questions. Je paie actuellement au dessus de ma cotisation groupe une cotisation extras pour une meilleures couverture mais Je vois toujour dans mon attestation tiers payant une couverture a 100%alors que ca devrait etre plus. J'ai demande a avoir les details de ma couverture extras sans reponse Depuis plusieur semaines.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLa gestion de l’information pendant la cyber attaque a été très mauvaise J’ai demandé récemment une information sur mes garanties. On m’ a répondu que seul mon employeur pouvait me les communiquer. Or je suis retraité depuis cinq ans et assuré à titre personnel,
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéVous êtes une très bonne mutuelle le seul point négatif que je puisse vous reprocher ce serait un problème de relationnel ou pour avoir un interlocuteur par téléphone ou par mail est très compliqué voir impossible.
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCOIS, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous FRANCOIS. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéCher pour les remboursements et services proposés, dommage que la mutuelle soit imposée par l'entreprise, sinon je serais allé voir ailleurs...
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéJe trouve la cotisation élevée pour les services rendus
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour ALAIN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Je suis ravie vous vous êtes beaucoup amélioré . Merci pour votre réactivité. Bonne journée
Réponse de generation.fr
Bonjour CORALIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéIl faudrait quelques améliorations concernant les simulations de remboursement sur le site et ainsi que quelques bugs/maintenance Sinon les remboursements se font dans un délai raisonnable
Réponse de generation.fr
Bonjour MICKAEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous MICKAEL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAdhésion très chère alors qu'il s'agit d'un contrat d'entreprise et que je paierai moins cher individuellement ! De qui se moque-t-on ?
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéService facile à prendre en main et organisme reactif
Réponse de generation.fr
Bonjour CLAIRE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CLAIRE. Hugo, L'équipe Génération
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