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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBonne organisation @ réponse rapide en cas de besoin
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJe viens tout juste de souscrire mon assurance chez Génération car mon entreprise me la conseiller
Réponse de generation.fr
Bonjour VENICKA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous VENICKA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDemande de remboursement de pharmacie restée sans réponse. On me ballote avec des emails standards sans véritable traitement de ma demande par un HUMAIN (vous savez, le truc qui a un cerveau et pas que des codes 1 01 01 00). Jusqu'ici plutôt satisfaite; car je n'avais rien demandé.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de generation.fr
Bonjour SYLVIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéMutuelle avec remboursement rapide très appréciable, facile a joindre et bonne prise en charge.
Réponse de generation.fr
Bonjour MELISSA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée MELISSA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJe reçois beaucoup de factures qui viennent de la non prise en charge de certaines choses, comme les prises de sang (grossesse). Je me retrouve avec 80 euros a payer pour l'instant de ma poche, donc je vais être obliger de prendre une seconde mutuelle a cote pour continuer ma grossesse dans les meilleurs conditions ! J'ai peur d'avoir d'autres surprises a l'avenir.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite ! J'ai rapidement un retour lorsque je fais une demande, idem pour les remboursements.
Réponse de generation.fr
Bonjour FAUSTINE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous FAUSTINE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de generation.fr
Bonjour SOPHIE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour ERIC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ERIC. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéJe trouve bien dommage que si la sécurité sociale n’intervient pas dans un remboursement rien n est pris en charge cdlt
Réponse de generation.fr
Bonjour ARNAUD, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
bonjour, es un message modèle ? je trouve quela reponse est un peu light tres cordialement
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéRencontre aucun problème jusque là
Réponse de generation.fr
Bonjour NADEGE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée NADEGE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéBonne mutuelle, remboursements corrects et rapidité dans le traitement des dossiers. Pour l'heure, entièrement satisfait si ce n'est le tarif peut être un peu au dessus de certains concurrents...
Réponse de generation.fr
Bonjour FREDERIC, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous FREDERIC. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de generation.fr
Bonjour MASSOU, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéService fluide
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTIAN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour LUC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous LUC. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéApplication trop lente à la connexion Menu et design d’un autre temps Pas convivial
Réponse de generation.fr
Bonjour NICOLAS, Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous NICOLAS. Hugo, L’équipe Génération.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choses pas rembourser, ou rembourser au minimum. Espace client on ne peut pas faire grand chose, même changer un rib il faut obligatoirement vous contactez
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes, vos remarques ont été prises en compte et pourrait faire l'objet d'une prochaine mise à jour de nos espaces en ligne. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéSimple, efficace et clair
Réponse de generation.fr
Bonjour CHARLES EDOUARD, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CHARLES EDOUARD. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAlors, cela va pas être simple d'être synthétique : - Il m'a fallu des mois pour rattacher notre fille au contrat mutuelle : des appels, des emails, des connexions, ... - Une fois rattaché les remboursements ne suivaient pas, et il fallait relancer sans arrêt pour obtenir les remboursements plusieurs mois après les soins - J'ai encore des soins dentaires en attente de rembousrement depuis le 1er juin 2022 Bref, si on venait à changer de mutuelle. Je serais le premier à appuyer mon entreprise dans ce sens. C'est pas la génération de l'efficacité
Réponse de generation.fr
Bonjour FABIEN, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPas d’interlocuteur direct et quand on écrit sur le net soit pas de réponses ou une réponse qui n’a aucun lien avec la question posée !
Réponse de generation.fr
Bonjour ASTRIDE, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération
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