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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéAu jour d'aujourd'hui je suis satisfait de Generation, au niveau remboursement et délai, le site internet, et des informations transmises
Réponse de generation.fr
Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéVous avez radié ma femme de mes bénéficiaires pendant des mois, sans notification de votre part, après m'avoir été rendu compte, je vous ai écrit vous avez réactiver ses droits mais sans que vous me donniez la moindre explication sur cette radiation. Peut être c'est le fait que sois en portabilité ANI qui vous a déplu, en tous cas je ne peux qualifier cette pratique d'autre qu'une tentative d'escroquerie quit à violer la loi. Estimez vous heureux que je n'ai pas saisi le médiateur d'assurance, malgré que cette situation est maintenant résolue. J'espère vous avoir rendu service par ce commentaire.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très content d'y être avec vous.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéAppelé pour problème du tiers payants avec médecin généraliste la part que la mutuelle doit rembourser a l adhérent que se soit par téléphone ou messagerie impression d avoir un mur en face
Réponse de generation.fr
Bonjour RICHARD, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRien d exceptionnel à mon avis
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTIAN, Nous sommes navrés de ne pas correspondre à vos attentes. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiépas transparent sur les tarifs 3 changement de tarif en 3 mois
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace, très bonne relation
Réponse de generation.fr
Bonjour ROBERT, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ROBERT. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent!
Réponse de generation.fr
Bonjour CARINA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CARINA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour SAFIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJusqu’ã présent, je suis entièrement satisfaite de mon expérience avec Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour JEANNE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous JEANNE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRéponse immédiate remboursement rapide et l'adhésion est très abordable
Réponse de generation.fr
Bonjour MAIMOUNA, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéprise en charge correcte
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICK, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéGros problème de communication par téléphone ou même via l'espace client; seuls les télétransmissions sont prises en compte avec réactivité
Réponse de generation.fr
Bonjour DIANA, Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous DIANA. Hugo, L’équipe Génération.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRemboursements rapides et site bien fait . Encore joignables et agréables au téléphone si problème
Réponse de generation.fr
Bonjour LAURENT, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTout est bien remboursements à la hauteur et rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour VIRGINIE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous VIRGINIE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPour l'instant tout se passe très bien. J'ai les réponses à mes questions sans délai. Merci à l'équipe génération
Réponse de generation.fr
Bonjour ZAKIA, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour MOHAMED SEYTI, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour SYLVIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour MAKRAM, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous MAKRAM. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour NATHALIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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